Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Іноді на пристрої Windows 10 може відображатися сповіщення про те, що вашому пристрою потрібне оновлення. Ось що потрібно знати, якщо відображається таке повідомлення: "Ви не отримуєте оновлень системи безпеки". Виберіть будь-який заголовок, і він відкриється, щоб надати додаткові відомості:

Це повідомлення відображається, тому що ваша версія Windows 10 не працює та не отримувала оновлення протягом значного періоду часу. Кожна версія Windows 10 підтримується протягом 18 місяців. Коли обслуговування завершиться, потрібно оновити систему до новішої версії Windows 10 або оновити систему до Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення Windows і виправлення системи безпеки. Щоб дізнатися більше про життєвий цикл Windows, див.статтю Інформація про життєвий цикл Windows

Цілком імовірно, що Windows спробувала оновити пристрій і виявилася невдалою. Це означає, що безпека пристрою може бути під загрозою. Ваша безпека важлива для нас, тому ми хочемо повідомити вам, що робити в цих випадках. 

Регулярні оновлення допомагають захистити пристрій і дані та допомагають захистити комп'ютер від вірусів, шпигунського програмного забезпечення та інших зловмисних програм. Якщо ви бачите це повідомлення, це означає, що ваш пристрій не отримує останні оновлення системи безпеки та може бути під загрозою. Ми наполегливо рекомендуємо вам отримувати регулярні оновлення, коли вони стають доступними. 

Докладні відомості про оновлення див. в статті Windows Update: запитання й відповіді.

Важливо вжити заходів для оновлення до найновішої доступної версії Windows 10. Windows Update працює автоматично, щоб захистити вас за замовчуванням, але ваша увага необхідна, коли пристрій досягне кінця обслуговування. 

Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, щоб перейти на сторінку Windows Update в настройках, або відкрийте меню Пуск > Настройки > Оновити & > безпеки Windows Update . На сторінці Windows Update натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень. Потім завантажте та інсталюйте всі доступні оновлення. Якщо ваш пристрій відповідає мінімальним системним вимогам, ви також можете інсталювати Windows 11.  

Можливо, проблема на вашому пристрої перешкоджає оновленню або що ваш пристрій не підтримує найновішу версію Windows. Проблеми із запобіганням оновленням можуть включати проблеми з драйверами, недостатньо вільного місця на диску або інші проблеми. 

Щоб оновити пристрій і підвищити безпеку, можна виконати кілька дій. 

  • Докладні відомості про виправлення неполадок із поширеними проблемами див. в статті Виправлення неполадок під час оновлення Windows.

  • Зверніться до кваліфікованого фахівця з ремонту, щоб отримати допомогу з оновлення.

  • Повторно інсталюйте Windows 10, щоб повернути ПК в чистіший стан і спробувати вирішити проблеми. Інструкції див. в статті Повторна інсталяція Windows.

  • Перехід на новий ПК Windows 11. Іноді старіший пристрій не підтримує новіші версії Windows, залишаючи його вразливим до загроз безпеці. Радимо перейти на новий сучасний комп'ютер Windows 11. Ці комп'ютери постачаються з вбудованим захистом Windows 11 оновлень і включають нові функції. Дізнайтеся більше про Windows 11

Потрібна додаткова довідка?

Щоб отримати додаткову довідку з оновлення Windows 10 або переходу на новий ПК, зверніться до служби підтримки Microsoft

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×