Корпорація Майкрософт виявила, що невеликий відсоток Surface Pro 4 виявляються такими пристроями, як "скеммбль". Цей скреймбль не можна вирішити за допомогою оновлення мікропрограми або драйвера. Щоб підтримувати клієнтів, які страждали від цієї специфічної ознаки, корпорація Майкрософт замінить відповідні Surface Pro 4 пристроїв на три роки від дати придбання та безкоштовно на проблеми зі скреймблею. Ця пропозиція не змінює та не впливає на жодну гарантію на продукт.
Докладні відомості про процес заміни комп'Surface Pro 4 див. в Surface Pro 4 мерехтіння екрана.
