Windows Update: запитання й відповіді

Примітка.: Якщо ви шукаєте інформацію про оновлення Microsoft Office, перегляньте статтю інсталяція оновлень Office.

У Windows 10 ви можете вирішити, коли та як отримувати найновіші оновлення, щоб зберегти пристрій безперебійно та надійно. Після оновлення ви отримаєте останні виправлення та покращення системи безпеки, які забезпечують ефективну та надійну роботу пристрою. У більшості випадків перезавантаження пристрою завершує інсталяцію оновлення. Залишайте пристрій підключеним до електромережі на час інсталяції оновлень.

Якщо виникнуть будь-які інші запитання під час оновлення Windows 10, зверніться до наведених нижче статей.

Якщо вам потрібні відомості лише про оновлення Windows 10, ви знайдете відповіді на більшість запитань тут:

Коли оновлення Windows 10 за травень 2020 р. буде готове для вашого пристрою, воно стане доступним для завантаження й інсталяції на сторінці настройок служби Windows Update. Виберіть найзручніший час для завантаження оновлення. Потрібно буде перезавантажити пристрій і завершити інсталяцію. Після цього пристрій працюватиме під керуванням Windows 10 версії 2004.

Щоб вручну перевірити наявність останніх рекомендованих оновлень, виберіть команду пуск > настройки > оновлення & безпеки > Windows Update > Windows Update .

Перевірка наявності оновлень

Щоб отримати довідку з оновлення до найновішої версії Windows 10, перейдіть на сторінку завантаження програмного забезпечення Microsoft і завантажте помічник з оновлення.

Деякі оновлення можуть з’являтися не на всіх пристроях одночасно, оскільки ми перевіряємо їхню готовність і сумісність.

Щоб залишатися в курсі подій, виберіть елемент пуск > настройки > оновлення & безпеки > Windows Update > Windows Update , а потім виберіть пункт перевірити наявність оновлень.

Перевірка наявності оновлень

Якщо оновлення функцій доступне для пристрою, воно буде відображатися окремо на сторінці служби Windows Update. Щоб інсталювати його, натисніть Завантажити й інсталювати зараз.

Ось що можна зробити, якщо не вдається інсталювати оновлення.

  • Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету. Для завантаження оновлень потрібне підключення до Інтернету.

  • Якщо пристрій підключено до Інтернету, спробуйте інсталювати оновлення вручну. Виберіть елемент пуск > настройки > оновити & безпека > Windows Update > Windows Update , а потім перегляньте доступні оновлення.
    Перевірка наявності оновлень

  • Запустіть засіб усунення неполадок Windows Update. Виберіть елемент почати > настройки > оновлення & Безпека> Виправлення неполадок . У розділі Налаштування виберіть пункт Windows Update.

  • Якщо засіб усунення неполадок не вирішує проблему, див. розділ Вирішення проблем з оновленням Windows 10 або Виправлення помилок Windows Update.

Час, необхідний для завантаження оновлень, у першу чергу залежить від швидкості інтернет-підключення, настройок мережі та розміру оновлення. Щоб забезпечити кращу швидкість завантаження, переконайтеся, що пристрій підключено до джерела живлення та Інтернету.

Оновлення неможливо припинити повністю. Оскільки вони захищають пристрій, їх усе одно необхідно буде завантажити й інсталювати, незалежно від настройок оновлення. Ось як тимчасово призупинити завантаження та інсталяцію оновлень. Зверніть увагу: дозволений час призупинення вичерпано. На пристрої потрібно буде інсталювати останні оновлення, перш ніж ви знову зможете призупинити їх.

У Windows 10 листопада 2019 Update (версія 1909) або пізніша або в ОС Windows версії 1809 для Pro або Enterprise виберіть елемент пуск > настройки > оновлення & Security >Windows Update . Потім виберіть один із наведених далі варіантів.

  • Виберіть Призупинити оновлення ще на 7 днів.

  • Виберіть Додаткові параметри. Після цього в розділі Призупинити оновлення виберіть розкривне меню та вкажіть дату відновлення функції оновлення.

Для завершення інсталяції оновлення пристрій необхідно перезавантажити. Windows спробує перезавантажити пристрій, коли він не використовуватиметься. Якщо це не вдасться, вам буде запропоновано вказати зручний час для перезавантаження. Також можна запланувати будь-який час, виконавши наведені далі дії.

  1. Виберіть елемент пуск > настройки > оновлення & безпеки > Windows Update > Windows Update .

  2. Виберіть пункт Запланувати перезавантаження, потім виберіть зручний для вас час.

Ви можете налаштувати час активного використання, щоб пристрій автоматично перезавантажувався після оновлення лише тоді, коли ви його не використовуєте. Дізнайтеся про час активного використання у Windows 10.

Спробуйте видалити непотрібні файли та програми або перемістити файли на інший диск, наприклад зовнішній USB-носій або OneDrive. Додаткові поради щодо звільнення дискового простору див. в розділі Звільнення дискового простору у Windows 10.

Ми рекомендуємо залишати такі пристрої, як ноутбуки та планшети, підключеними до електромережі, коли ви не використовуєте їх. Таким чином, якщо оновлення інсталюватимуться за межами часу активного використання, пристрій матиме достатньо заряду для завершення інсталяції. Оновлення Windows споживають не більше заряду, ніж інші типові системні процеси.

У журналі оновлень можна побачити, які оновлення було інстальовано та коли саме. Цей список можна також використовувати для видалення певних оновлень, хоча за відсутності потреби робити це не рекомендується.

Виберіть елемент Пуск > настройки > оновити & безпека > Windows Update > Windows Update> View Update.

Переглянути журнал оновлень

Щоб отримати докладні відомості про те, що входить до складу оновлень для Windows 10, перегляньте статтю журнал оновлень Windows 10.

Не рекомендовано видаляти інстальовані оновлення. Проте в разі необхідності це можна зробити в журналі оновлень.

  1. Виберіть елемент Пуск > настройки  > оновлення & безпека > Windows Update  >Перегляд журналу оновлень>видалення оновлень.

  2. Виберіть оновлення, яке потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити.

Оновлення функцій зазвичай випускається двічі на рік і включає нову функціональність та можливості, а також потенційні виправлення та оновлення системи безпеки. Покращення випускаються частіше й включають дрібні виправлення та оновлення системи безпеки. Windows надає обидва види оновлень для пристроїв за допомогою служби Windows Update.

Щоб перевірити, чи пристрій оновлено, відкрийте меню настройки  > оновити & безпека > Windows Update  і перегляньте стан оновлення та доступні оновлення.

Перевірка наявності оновлень

Щоб дізнатися, яку версію Windows інстальовано, див. розділ «Під керуванням якої версії Windows працює мій комп’ютер

Зарезервоване сховище не вмикається автоматично в ОС Windows у будь-яких сценаріях оновлення. Воно ввімкнуте лише на нових пристроях з ОС Windows 10 з інстальованим оновленням за травень 2019 (версія 1903) або пізніша, а також на пристроях, на яких виконано чисту інсталяцію.

Примітка.: Якщо ви шукаєте інформацію про оновлення Microsoft Office, перегляньте статтю інсталяція оновлень Office.

Найкращий спосіб підтримувати актуальність Windows 8.1 – увімкнути функцію автоматичного оновлення. Завдяки автоматичному оновленню можна не шукати оновлення в Інтернеті, ризикуючи пропустити критичні виправлення або драйвери пристроїв для ПК. Служба Windows Update автоматично інсталює важливі оновлення, щойно вони з’являються. 

Щоб увімкнути автоматичні оновлення, виконайте наведені далі дії. 

  1. Відкрийте службу Windows Update. Для цього проведіть пальцем від правого краю екрана (якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана та проведіть ним угору) і виберіть пункти Настройки > Змінити настройки ПК > Оновлення та відновлення > Windows Update. Щоб перевірити наявність оновлень вручну, виберіть елемент Перевірити зараз

  1. Виберіть пункт Виберіть спосіб інсталяції оновлень, а потім у розділі Важливі оновлення виберіть елемент Інсталювати оновлення автоматично (рекомендується)

  1. У розділі Рекомендовані оновлення установіть прапорець Отримувати рекомендовані оновлення так само, як і важливі оновлення

  1. У розділі Microsoft Update установіть прапорець Отримувати оновлення для інших продуктів Microsoft під час оновлення Windows і натисніть кнопку Застосувати

Клацніть запитання нижче, щоб переглянути відповіді про те, як служба Windows Update оновлює пристрій.

Примітка.: Якщо комп’ютер підключено до мережі, у якій оновлення контролює групова політика, можливо, ви не зможете змінити настройки, пов’язані зі службою Windows Update. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до працівника служби технічної підтримки у своїй організації. 

Відкрийте службу Windows Update. Для цього проведіть пальцем від правого краю екрана (якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана та проведіть ним угору) і виберіть Настройки > Змінити настройки ПК > Оновлення та відновлення > Windows Update. Щоб перевірити наявність оновлень вручну, виберіть елемент Перевірити зараз.

У журналі оновлень можна побачити, які оновлення було інстальовано та коли саме. Цей список можна також використовувати для видалення певних оновлень, хоча за відсутності потреби робити це не рекомендується.

Щоб переглянути журнал оновлень на ПК, відкрийте службу Windows Update, провівши пальцем від правого краю екрана (якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана та проведіть ним угору), і виберіть елементи Настройки > Змінити настройки ПК > Оновлення та відновлення > Windows Update >Переглянути журнал оновлень.

Не рекомендовано видаляти інстальовані оновлення. Проте в разі необхідності це можна зробити в журналі оновлень.

  1. Відкрийте службу Windows Update. Для цього проведіть пальцем від правого краю екрана (якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на правий нижній кут екрана та проведіть ним угору) і виберіть Настройки > Змінити настройки ПК > Оновлення та відновлення > Windows Update > Переглянути журнал оновлень.

  2. Виберіть оновлення, яке потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити.

Ось що можна зробити, якщо не вдається інсталювати оновлення.

  • Переконайтеся, що комп’ютер підключено до Інтернету. Деякі оновлення неможливо інсталювати, якщо використовується лімітне інтернет-підключення.

  • Якщо пристрій підключено до Інтернету, але оновлення не інсталюються автоматично, зачекайте кілька хвилин і спробуйте інсталювати оновлення вручну.

  • Скористайтеся докладними інструкціями з виправлення помилок Windows Update, щоб вирішити цю проблему.

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020 р.

Рекомендуємо перейти на ПК із Windows 10, щоб і надалі отримувати оновлення безпеки від Microsoft.

Докладні відомості

Клацніть запитання нижче, щоб переглянути відповіді про те, як служба Windows Update оновлює пристрій.

Щоб переглянути журнал оновлень на ПК, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Панель керування > Програми. У розділі Програми та компоненти виберіть пункт Переглянути інстальовані оновлення

Не рекомендовано видаляти інстальовані оновлення. Проте в разі необхідності це можна зробити в журналі оновлень.

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування > Програми. У розділі Програми та компоненти виберіть пункт Переглянути інстальовані оновлення.

  2. Виберіть оновлення, яке потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити.

Ось що можна зробити, якщо не вдається інсталювати оновлення. 

  • Переконайтеся, що комп’ютер підключено до Інтернету. Деякі оновлення неможливо інсталювати, якщо використовується лімітне інтернет-підключення.

  • Якщо пристрій підключено до Інтернету, але оновлення не інсталюються автоматично, зачекайте кілька хвилин і спробуйте інсталювати оновлення вручну.

  • Скористайтеся докладними інструкціями з виправлення помилок Windows Update, щоб вирішити цю проблему.

Примітка.: Якщо комп’ютер підключено до мережі, у якій оновлення контролює групова політика, можливо, ви не зможете змінити настройки, пов’язані зі службою Windows Update. Щоб дізнатися більше, зверніться до працівника служби підтримки своєї організації. 

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×