Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Khắc phục sự cố thông báo trong ứng dụng Teams Android

Trong một số trường hợp, các thiết bị Android hoặc ứng dụng bên thứ ba có thể chặn Không cho Microsoft Teams gửi thông báo. Sử dụng bài viết này để khắc phục các sự cố thông báo này.

Lưu ý: Bài viết này đã hoàn thành nhiệm vụ của mình và sẽ sớm không còn được sử dụng nữa. Để tránh các lỗi "Không tìm thấy trang", chúng tôi đang tiến hành loại bỏ những liên kết mà chúng tôi biết. Nếu bạn đã tạo các liên kết cho trang này, vui lòng loại bỏ chúng và chúng ta sẽ cùng nhau duy trì kết nối cho web.

Trong bài viết này

Hệ điều hành Android

Android 6.0 trở lên

Hãy đảm bảo rằng các quyền đối với Teams được bật:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Ứng dụng.

  3. Chọn Teams.

  4. Chọn Quyền và đảm bảo rằng tất cả các quyền đều được bật.

Android 6.0.1

Kiểm tra để đảm bảo tối ưu hóa pin không ngăn Teams gửi thông báo cho bạn:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Pin.

  3. Nhấn tùy chọn Khác Nút Xem thêm tùy chọn rồi chọn Tối ưu hóa Pin.

  4. Nhấn vào mũi tên xuống và chọn Tất cả ứng dụng.

  5. Nhấn vào Teams, rồi nhấn vào Không tối ưu hóa.

Ứng dụng của bên thứ ba

Làm sạch Master

Ứng dụng bên thứ ba này có thể chặn Teams gửi thông báo.

  1. Đi tới tab Công cụ của ứng dụng.

  2. Chọn Trình dọn dẹp Thông báo.

  3. Nhấn vào biểu tượng hình bánh Nút Cài đặt.

  4. Tắt tính năng này chỉ dành cho Teams hoặc cho tất cả các thông báo.

Bản cái Bảo mật

Ứng dụng bên thứ ba này có thể chặn Teams gửi thông báo.

  1. Chuyển đến Notification Cleaner của ứng dụng.

  2. Nhấn vào biểu tượng hình bánh Nút Cài đặt.

  3. Đảm bảo rằng Teams được bỏ chọn và được liệt kê bên dưới Ứng dụng - Thông báo được cho phép.

Lưu ý: Trong một số trường hợp, bạn có thể cần gỡ cài đặt ứng dụng để nhận thông báo.

Các kiểu thiết bị Android

Các mô hình và thiết bị Android sau đây được biết là có sự cố với thông báo của Teams.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Teams được đặt thành tự động bắt đầu:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Gõ nhẹ vào Quản lý Nguồn điện.

  3. Chọn Trình quản lý Tự động khởi động.

  4. Tìm Teams và đảm bảo teams được bật.

Tiếp theo, hãy liệt kê Teams làm ứng dụng được bảo vệ:

  1. Mở ứng dụng Trình quản lý Di động.

  2. Nhấn vào Tăng > kích hoạt Super Boost.

  3. Chọn Danh sách ứng dụng được bảo vệ.

  4. Xác minh rằng Teams có trong danh sách.

Asus Zenfone 2

Đảm bảo rằng Teams được phép bắt đầu khởi động từ trình quản lý tự động bắt đầu của bạn:

  1. Mở ứng dụng Ứng dụng.

  2. Nhấn vào Trình quản lý tự động bắt đầu.

  3. Chuyển teams sang Cho phép.

Huawei Honor 6

Trước tiên, hãy liệt kê Teams là ứng dụng được bảo vệ:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Tiết kiệm Nguồn điện > dụng được bảo vệ.

  3. Bật Teams .

Sau đó, bật Teams trong Trình quản lý Thông báo:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn Trình quản lý Thông báo.

  3. Chọn Thông báo cho Teams để nhận thông báo đẩy.

Huawei Honor 8

Trước tiên, hãy liệt kê Teams là ứng dụng được bảo vệ:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn Cài đặt Nâng cao > lý Pin.

  3. Nhấn vào Ứng dụng được bảo vệ ( hoặc Đóng ứng dụng sau khi khóa màn hình).

  4. Bật Teams để bật tính năng này.

Tiếp theo, bỏ qua tối ưu hóa pin cho Teams:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Ứng >Nâng cao.

  3. Chọn Bỏ qua tối ưu hóa pin.

  4. Chọn Teams để bỏ qua ứng dụng.

Cuối cùng, cho phép thông báo từ Teams:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Chọn Ngăn Thông báo & Thanh Trạng thái.

  3. Nhấn vào Trung tâm Thông báo và tìm Teams.

  4. Đảm bảo cho phép Thông báo và Hiểnthị Ưu tiên hiện hoạt.

Huawei P8 Lite

Trước tiên, thiết lập Teams để chạy lúc khởi động:

  1. Mở ứng dụng Trình quản lý Điện thoại.

  2. Trượt nhanh sang trái và gõ nhẹ vào Trình quản lý Khởi động.

  3. nhẹ vào Teams và đảm bảo rằng nó được đặt để chạy tự động lúc khởi động hệ thống.

Sau đó, cho phép thông báo từ Teams:

  1. Mở ứng dụng Trình quản lý Điện thoại.

  2. Trượt nhanh sang trái và nhấn Trình quản lý Thông báo.

  3. Nhấn vào Quy tắc và đảm bảo rằng Teams được thiết lập để gửi thông báo tới bảng thông báo. Kiểm tra lại để xem liệu có bất kỳ cài đặt nào khác trong chế độ xem này có thể đang chặn thông báo hay không.

Huawei Mate 8 và Huawei Nova Plus

Hãy đảm bảo rằng Teams được miễn tối ưu hóa pin:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn cài đặt Nâng cao >quản lý pin và >được bảo vệ.

  3. Bật Teams để bật tính năng này.

LeEco/LeTV

Trước tiên, cho phép Teams chạy lúc khởi động:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Quyền.

  3. Nhấn Quản lý Khởi chạy Tự động. Nếu bạn đã cho phép các ứng dụng khác tự động khởi chạy, bạn sẽ thấy Bạn đã bật các ứng dụng [x] để tự động khởi chạy.

  4. Bật Teams để bật tính năng này.

Cuối cùng, hãy liệt kê Teams như một ứng dụng được bảo vệ:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Chọn Pin, rồi nhấn Quản lý tiết kiệm pin.

  3. Chọn Bảo vệ Ứng dụng.

  4. Bật Teams để bật tính năng này.

Lưu ý: Nếu bạn đã bật Tính năng Dọn Dẹp Màn hình Khóa và Ultra Long Standby trong chế độ Ngủ, bạn cần tắt chúng để cho phép thông báo Teams.

Lenovo

Bật cài đặt tự động bắt đầu cho Teams:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn Power Manager.

  3. Chọn Quản lý ứng dụng nền.

  4. Chuyển đổi Teams để Cho phép tự động bắt đầu.

OnePlus (Android 7.0 trở xuống)

Đảm bảo rằng Teams được đặt thành tự động khởi chạy:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Ứng dụng.

  3. Nhấn vào biểu tượng bánh Nút Cài đặt ở trên cùng bên phải.

  4. Chọn Tự động Khởi chạy Ứng dụng.

  5. Bật Teams để bật tính năng này.

OnePlus (Android 8.0 trở lên)

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bộ nhớ ứng dụng được đặt xóa bình thường:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn nâng cao.

  3. Chọn Quản lý ứng dụng gần đây.

  4. Đảm bảo đã bật xóa Thông thường.

Thứ hai, loại trừ Teams khỏi tối ưu hóa pin:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Tối ưu > hóa Pin.

  3. Nhấn vào Ứng dụng không được tối ưu hóa và chọn Tất cả ứng dụng.

  4. Tìm Teams và đảm bảo cài đặt là Không tối ưu hóa.

OnePlus 3

Điều chỉnh tối ưu hóa pin của bạn để cho phép thông báo từ Teams khi nó đang chạy trong nền:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Pin.

  3. Chọn Tối ưu hóa Pin.

  4. Nhấn vào Xem thêm Nút Xem thêm tùy chọn ở trên cùng bên phải.

  5. Chọn Tối ưu hóa Nâng cao.

  6. Chuyển Teams thànhtắt.

OPPO

Trước tiên, hãy liệt kê Teams là ứng dụng được bảo vệ:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn cài đặt Nâng cao >quản lý pin và > được bảo vệ.

  3. Chuyển đổi Teams để bật tính năng bảo vệ.

Tiếp theo, bỏ qua tối ưu hóa pin cho Teams:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Ứng >Nâng cao.

  3. Chọn Bỏ qua Tối ưu hóa Pin.

  4. Bật/tắt Teams để bỏ qua tối ưu hóa.

Cuối cùng, bật thông báo từ Teams:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn ngăn Thông báo & trạng thái của >tâm thông báo.

  3. Tìm Teams và kích hoạt cho phép thông báo và hiển thị ưu tiên.

Samsung

Trước tiên, ưu tiên các thông báo từ Teams.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn vào Ứng dụng.

  3. Chọn Teams.

  4. Trong Cài đặt Ứng dụng, nhấn Thông báo.

  5. Bật Đặt làm ưu tiên.

Sau đó, loại trừ Teams khỏi tối ưu hóa pin.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.

  2. Nhấn Quản lý thiết bị.

  3. Chọn Pin.

  4. Nhấn Ứng dụng không được giám sát.

  5. Thêm Teams vào danh sách.

Xiaomi

Xác minh rằng Teams có quyền tự động bắt đầu:

  1. Mở ứng dụng Bảo mật.

  2. nhẹ quyền > tự động khởi động.

  3. Bật Teams để bật tính năng này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×