Nếu bạn gặp sự cố khi tham gia cộng đồng trong Microsoft Teams (miễn phí), có một số cách bạn có thể thử để trợ giúp về sự cố này.
Đối với người dùng Android có hồ sơ cá nhân và công việc trên điện thoại của họ
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Teams trên hồ sơ công việc trên điện thoại nhưng không cài đặt trên hồ sơ cá nhân, hãy nhấn vào liên kết tham gia khi đang ở trong hồ sơ công việc của bạn. Sau đó chọn Tải ứng dụng Teams hoặc Tham gia cộng đồng. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử các bước sau.
Từ hồ sơ công việc của bạn:
-
Sao chép liên kết gia nhập bạn đã nhận được và dán vào trình duyệt.
-
Từ đó, gõ nhẹ Gia nhập cộng đồng. Ứng dụng Teams của bạn sẽ mở ra và cho phép bạn tham gia cộng đồng. Thao tác này cũng sẽ thêm tài khoản cá nhân vào ứng dụng Teams trong hồ sơ công việc của bạn. Nếu không thể thực hiện điều này do các hạn chế về IT, hãy làm theo các bước dành cho Từ hồ sơ cá nhân bên dưới.
Từ hồ sơ cá nhân của bạn:
-
Từ liên kết tham gia, nhấn vào Tải ứng dụng Teams để cài đặt ứng dụng Teams.
-
Nhấn Tham gia cộng đồng. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Teams trên hồ sơ công việc của mình, thao tác này sẽ cài đặt lại ứng dụng đó trên hồ sơ cá nhân của bạn.
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Teams trên tài khoản cá nhân trên điện thoại nhưng không cài đặt trên hồ sơ cơ quan, chúng tôi khuyên bạn nên tham gia cộng đồng bằng cách làm như sau:
-
Sao chép nối kết gia nhập cộng đồng mà bạn đã nhận được và dán vào một trình duyệt từ hồ sơ cá nhân của bạn.
-
Nhấn vào Tham gia cộng đồng và ứng dụng Teams của bạn sẽ mở và cho phép bạn tham gia cộng đồng.
Liên hệ với chúng tôi
Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi trong Cộng đồng Microsoft Teams.
