Những câu hỏi thường gặp về Trợ giúp tôi tạo trong Microsoft 365

• Tạo nội dung dựa trên yêu cầu

• Gợi ý các ứng dụng Microsoft 365 nơi bạn có thể xây dựng dựa trên nội dung do AI tạo ra

• Khởi chạy các ứng dụng được gợi ý có hoặc không có nội dung được tạo

• Chuyển nội dung được tạo ra của bạn cho một ứng dụng Microsoft 365 khác để tạo nội dung được Copilot hỗ trợ thêm

• Tính năng Giúp tôi tạo ra đã được đánh giá thông qua thử nghiệm thủ công và tự động mở rộng đối với dữ liệu công khai và việc sử dụng nội bộ của Microsoft. Đánh giá sâu hơn đã được thực hiện trên các tập dữ liệu tùy chỉnh để tìm ra các yêu cầu (câu hỏi của người dùng) và phản hồi mang tính xúc phạm và độc hại. Ngoài ra, tính năng Giúp tôi tạo sẽ được đánh giá liên tục với thông tin đầu vào của người dùng thông qua SDK Phản hồi tiêu chuẩn.

• Cung cấp phản hồi qua các biểu tượng thích và không thích sẽ hỗ trợ trong việc dạy Copilot những phản hồi nào hữu ích và không hữu ích cho bạn với tư cách là người dùng. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi này để cải thiện Copilot, giống như chúng tôi sử dụng phản hồi của khách hàng để cải tiến các dịch vụ và ứng dụng Microsoft 365 khác. Chúng tôi không sử dụng phản hồi này để đào tạo các mô hình nền tảng được sử dụng bởi Copilot. Để biết thêm thông tin, hãy xem Quản lý phản hồi Microsoft cho tổ chức của bạn.

Tính năng Giúp tôi tạo hiện đang được nhóm AI có trách nhiệm của chúng tôi đánh giá. Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc của RAI và đã thực hiện: 

• Quy trình xử lý AI có trách nhiệm nhằm giảm thiểu các rủi ro như nội dung có hại, kích động hoặc khuyến khích các hành động có hại, khuôn mẫu định kiến/hạ thấp phẩm giá hoặc đại diện quá mức và chưa đúng mức các nhóm xã hội, tiêm lệnh "bẻ khóa", nội dung không có căn cứ & bịa đặt và các cuộc tấn công tiêm lệnh trên nhiều tên miền.

• Người dùng có thể sử dụng tính năng phản hồi của người dùng trong sản phẩm để báo cáo lại nội dung phản cảm cho Microsoft.

Tính năng Giúp tôi tạo dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) dạng văn bản. Nếu yêu cầu là cần trợ giúp tạo nội dung không dựa trên văn bản ("Giúp tôi tạo video...", "Giúp tôi tạo hình ảnh/ảnh..."), tính năng Giúp tôi tạo sẽ không thể tạo nội dung đó vì vậy sẽ chỉ đề xuất các ứng dụng Microsoft 365 tốt nhất cho mục đích đó.

Tính năng Giúp tôi tạo sẽ tạo nội dung dựa trên LLM GPT, được đào tạo về các mẫu hình ngôn ngữ phổ biến được tìm thấy trên internet. Đôi khi kết quả của nó sẽ rất giống với nội dung internet hiện có. Tính năng Giúp tôi tạo có thể tạo ra cùng một nội dung hoặc nội dung rất giống cho nhiều người đang yêu cầu tính năng Giúp tôi tạo theo cùng một cách.

Tính năng Giúp tôi tạo viết theo cách trôi chảy, đúng ngữ pháp, nhưng nội dung bài viết tạo ra có thể không chính xác hoặc không phù hợp. Tính năng này không thể hiểu ý nghĩa hoặc đánh giá tính chính xác. Vì vậy, hãy nhớ đọc lại nội dung được tạo ra và tự mình đánh giá.  

Mặc dù các tính năng này có tác dụng tránh chia sẻ nội dung phản cảm bất ngờ trong kết quả tìm kiếm và thực hiện các bước để ngăn chặn việc hiển thị các chủ đề có khả năng gây hại, nhưng bạn vẫn có thể thấy những kết quả không mong muốn. Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải tiến công nghệ để chủ động giải quyết sự cố theo các nguyên tắc AI có trách nhiệm của mình.

Giống như bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra, điều quan trọng là bạn phải đánh giá, chỉnh sửa và xác minh mọi nội dung mà nó tạo ra cho bạn.

Tính năng Giúp tôi tạo bao gồm các bộ lọc để chặn ngôn ngữ phản cảm trong yêu cầu và tránh tổng hợp các gợi ý trong bối cảnh nhạy cảm. Chúng tôi liên tục cải thiện hệ thống lọc để tăng cường khả năng phát hiện và loại bỏ các kết quả gây khó chịu. Nếu bạn thấy các kết quả gây khó chịu, vui lòng gửi phản hồi trong Microsoft 365 bằng cách sử dụng nút thích hoặc không thích được tìm thấy ở bên phải tiêu đề Microsoft 365 để chúng tôi có thể cải thiện các biện pháp bảo vệ của mình. Microsoft xem xét nghiêm túc vấn đề này và chúng tôi cam kết tìm ra giải pháp xử lý triệt để.

Copilot và Microsoft 365 được xây dựng dựa trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.

Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem thông tin sau:

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 Copilot trong tổ chức của mình (với tài khoản cơ quan hoặc trường học), hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật cho Microsoft 365 Copilot.

• Nếu bạn đang sử dụng Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình (với tài khoản Microsoft cá nhân của bạn), hãy xem Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình: dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.