Định dạng tệp được hỗ trợ bởi Microsoft 365 Copilot

Khắc phục sự cố tải tệp lên với Microsoft 365 Copilot

Bạn gặp sự cố khi tải tệp lên? Hãy thử các mẹo sau.

• Kiểm tra xem định dạng tệp của bạn có được hỗ trợ không

  • Nếu không, hãy chuyển đổi sang định dạng được hỗ trợ.
    
    Ví dụ:

    • Ví Word, hãy lưu .doc dưới dạng .docx

    • Đối với Excel, hãy xuất sổ làm việc .xlsm phức tạp sang .xlsx

    • Đối với Bản trình bày OpenDocument (.odp), hãy lưu như .pptx

    • Đối với nhiều định dạng không được hỗ trợ khác, bạn có thể thử lưu dưới dạng .pdf hoặc .docx

• Kiểm tra quyền của bạn

  • Nếu bạn không có quyền đối với tệp hoặc nếu bạn hạn chế quyền truy nhập vào một tệp, quá trình tải lên có thể bị chặn bởi Copilot.

• Kiểm tra vị trí tệp

  • Đường dẫn cục bộ không được hỗ trợ; chỉ có thể sử dụng tệp được tải lên hoặc được lưu trữ trên đám mây.

• Hãy thử kích cỡ tệp nhỏ hơn và/hoặc giảm độ phức tạp của tệp

  • Nếu bạn có một tài liệu rất dài, PDF lớn hoặc bảng tính có nhiều công thức, hãy cân nhắc việc phân tách tài liệu đó thành các tài liệu nhỏ hơn và cung cấp chúng cho Copilot riêng biệt. Bằng cách này, Copilot có thể xử lý từng phần một một cách hiệu quả và cung cấp cho bạn các phản hồi chính xác và có liên quan hơn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Ngắn gọn và súc tích: hướng dẫn về độ dài của tài liệu mà bạn cung cấp cho Copilot.