Áp dụng cho
Office Products Word for Mac for Office 365 Outlook for Mac for Office 365

Triệu chứng

Xem xét các trường hợp:Khi bạn lưu tệp Office, thực hiện một bản sao và dán hoặc từ cố gắng tạo tệp tự động phục hồi, và bạn nhận được một thông báo lỗi sau:

·       Có một lỗi đĩa nghiêm trọng trên tệp·       "Word không thể lưu hoặc tạo tệp này. Đĩa có đầy đủ hoặc ghi"·       Có một lỗi đĩa nghiêm trọng trên tệp ~ từ việc tập tin S {< filename >} .tmp.

alternate text

Lưu ý: Số lượng lỗi là hoàn toàn ngẫu nhiên.Khi tạo một email mới trong Outlook và lưu một bản thảo hoặc chỉnh sửa một bản thảo các lỗi trên.

Nguyên nhân

Trong quá trình lưu hoặc tự động lưu tệp tạm thời được tạo ra quá trình và tệp được thay thế bằng phiên bản đã lưu.  Nếu chương trình môi trường gây ra một trong quá trình này, tệp có thể tạo ra một lỗi trên.

Giải pháp

Phương pháp 1: Cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Office dành cho Mac.

  1. Mở bất kỳ ứng dụng Office như Word, Excel, PowerPoint hoặc Outlook.

  2. Trên menu Trợ giúp , chọn kiểm tra các bản Cập Nhật.alternate text

  3. Trong cách bạn muốn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm? chọn tự động.alternate text

  4. Kiểm tra các bản Cập Nhật cửa sổ pop-up menu, chọn tần suất bạn muốn ự động Cập Nhật để sử dụng để kiểm tra bản cập nhật mới.

  5. Bấm kiểm tra các bản Cập Nhật.

Nếu bạn cần thêm thông tin về bản Cập Nhật xem bài viết, kiểm tra Office cho Mac bản cập nhật tự độngNếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.