Những câu hỏi thường gặp về Copilot trong Stream

• Copilot yêu cầu ít nhất 100 từ trong bản chép lời video để tóm tắt nội dung. Nếu bản chép lời quá ngắn, Copilot sẽ không hoạt động.

• Copilot chỉ có thể đọc bản chép lời đầu tiên được tạo cho video. Trong trường hợp đã thêm nhiều bản chép lời hoặc bản dịch vào video, Copilot sẽ mặc định đọc bản chép lời gốc.

• Copilot không tạo bất kỳ nội dung mới nào hoặc không chỉnh sửa video. Đơn giản là nó chỉ trả lời các câu hỏi dựa trên bản chép lời video hiện có.

Người dùng không thể tùy chỉnh Copilot trong Stream nhưng có thể chọn câu hỏi dựa trên nhu cầu của họ.

Copilot trong Stream sẽ phản hồi tốt nhất khi bạn làm như sau: 

• Bám sát đúng chủ đề: Chỉ đặt các câu hỏi liên quan đến nội dung của video, vì Copilot dựa trên bản chép lời để đưa ra câu trả lời.

• Hỗ trợ ngôn ngữ: Mặc dù Copilot hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng tiếng Anh.

• Độ chính xác của bản chép lời: Đảm bảo ngôn ngữ của bản chép lời khớp với video. Nếu không, hãy tạo một bản chép lời mới bằng đúng ngôn ngữ trong Cài đặt video.

Copilot được đánh giá thông qua nhiều cuộc thử nghiệm thủ công và tự động đối với dữ liệu công khai và việc sử dụng nội bộ của Microsoft. Đánh giá bổ sung đã được thực hiện trên các tập dữ liệu tùy chỉnh để tìm các yêu cầu (câu hỏi, chỉ dẫn hoặc hướng dẫn của người dùng) và phản hồi mang tính xúc phạm và độc hại. Copilot cũng được đánh giá liên tục thông qua phản hồi của người dùng trực tuyến.

Cung cấp phản hồi qua các biểu tượng thích và không thích sẽ hỗ trợ trong việc dạy Copilot những phản hồi nào hữu ích và không hữu ích cho bạn với tư cách là người dùng. Chúng tôi sử dụng phản hồi này để cải thiện Copilot, giống như chúng tôi sử dụng phản hồi của khách hàng để cải tiến các dịch vụ và ứng dụng Microsoft 365 khác. Tuy nhiên, chúng tôi không sử dụng phản hồi này để đào tạo các mô hình nền tảng được sử dụng bởi Copilot. Hãy xem Quản lý phản hồi Microsoft cho tổ chức của bạn để biết thêm thông tin.

Copilot hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có thể có một số biến thể dành riêng cho ứng dụng. Để biết thông tin mới nhất về hỗ trợ ngôn ngữ trên tất cả các ứng dụng Copilot, hãy xem Ngôn ngữ được hỗ trợ cho Microsoft Copilot.

Đội ngũ AI có trách nhiệm (RAI) của chúng tôi đã đánh giá Copilot. Chúng tôi thực hiện theo các nguyên tắc RAI và đã thực hiện như sau:

Quy trình xử lý AI có trách nhiệm nhằm giảm thiểu các rủi ro như nội dung có hại, không phù hợp, kích động hoặc khuyến khích các hành động có hại, khuôn mẫu định kiến/hạ thấp phẩm giá hoặc đại diện quá mức và chưa đúng mức các nhóm xã hội, tiêm lệnh "bẻ khóa" và các cuộc tấn công tiêm lệnh trên nhiều miền.

Người dùng có thể sử dụng tính năng góp ý của người dùng trong sản phẩm để báo cáo lại nội dung phản cảm cho Microsoft.

Những biện pháp bảo vệ này được thiết kế để thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả và có đạo đức các khả năng của Copilot.

Microsoft đã tham gia hành trình AI có trách nhiệm kể từ 2017, khi chúng tôi xác định các nguyên tắc và phương pháp tiếp cận để đảm bảo công nghệ này được sử dụng theo cách dựa trên nguyên tắc đạo đức đặt con người lên hàng đầu. Đọc thêm về hành trình AI có trách nhiệm của chúng tôi, các nguyên tắc đạo đức định hướng cho chúng tôi và những công cụ cũng như khả năng mà chúng tôi đã tạo ra để đảm bảo rằng chúng tôi phát triển công nghệ AI một cách có trách nhiệm.

Nội dung do Copilot tạo được dựa trên nhiều dữ liệu ngôn ngữ và được thiết kế mạch lạc và phù hợp với ngữ cảnh. Tuy nhiên, nó có thể không phải lúc nào cũng hoàn toàn là bản gốc vì nó được thu thập từ các mẫu ngôn ngữ phổ biến và thông tin hiện có. Đây là một công cụ nhằm hỗ trợ và cung cấp nền tảng cho việc tạo nội dung, nhưng nội dung cuối cùng phải luôn được rà soát và xác minh về tính nguyên gốc và tính chính xác.

Copilot và Microsoft 365 được xây dựng dựa trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.

Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem thông tin sau:

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 Copilot trong tổ chức của mình (với tài khoản cơ quan hoặc trường học), hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật cho Microsoft 365 Copilot.

• Nếu bạn đang sử dụng Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình (với tài khoản Microsoft cá nhân của bạn), hãy xem Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình: dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Microsoft 365 Copilot tạo và diễn giải thông tin một cách trôi chảy, đúng ngữ pháp, nhưng nội dung mà nó tạo ra có thể không chính xác hoặc không phù hợp. Tính năng này không thể hiểu ý nghĩa hoặc đánh giá tính chính xác. Vì vậy, hãy nhớ đọc lại nội dung được tạo ra và tự mình đánh giá.

Giống như mọi nội dung do AI tạo ra, đó là một khởi đầu tuyệt vời nhưng chúng tôi biết rằng các quyết định mà bạn đưa ra có ảnh hưởng lớn. Điều này khiến bạn phải xem lại, chỉnh sửa và xác minh mọi nội dung Microsoft 365 Copilot tạo cho bạn.

Có. Điều hướng đến myaccount.microsoft.com, đi tới Cài đặt và Quyền riêng tư, chọn tab Quyền riêng tư rồi chọn Lịch sử tương tác với Copilot. Sẽ có một nút để xóa lịch sử của bạn. Để biết chi tiết về tính năng này, hãy xem Xóa lịch sử tương tác với Microsoft Copilot của bạn. Dữ liệu Copilot cũng sẽ bị xóa trên tất cả các ứng dụng Microsoft 365 khác. 

Copilot bao gồm các bộ lọc để chặn ngôn ngữ phản cảm trong yêu cầu và tránh tổng hợp đề xuất trong ngữ cảnh nhạy cảm. Chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải tiến hệ thống lọc để phát hiện và loại bỏ một cách thông minh hơn đầu ra là nội dung phản cảm. Nếu bạn thấy kết quả gây phản cảm, vui lòng gửi phản hồi bằng cách sử dụng biểu tượng thích/không thích để chúng tôi có thể cải thiện các biện pháp bảo vệ của mình. Microsoft thử thách này rất nghiêm túc và chúng tôi cam kết giải quyết nó.