Sử dụng tính năng nhắn tin ngoại tuyến trong Skype for Business

Gửi tin nhắn đến một liên hệ ngoại tuyến

Khi bạn bắt đầu gửi tin nhắn Skype for Business cho một người đang ngoại tuyến, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận rằng mặc dù người đó đang ngoại tuyến, họ vẫn nhận được thông báo.

Truy xuất tin nhắn bị nhỡ

Nếu bạn đã nhận được tin nhắn trong khi đang ngoại tuyến, bạn sẽ được thông báo bằng Skype for Business thông qua Cảnh báo Windows.

Xem tin nhắn bị nhỡ của bạn trong Skype for Business

Trong Skype for Business:

• Bấm đúp để mở một hội thoại bị nhỡ.

• Tin nhắn chưa đọc với cuộc hội thoại sẽ được biểu thị bằng dấu chấm màu cam.

• Các chỉ báo hội thoại bị nhỡ sẽ tự động xóa sau khi xem các cuộc hội thoại hoặc sau khi chúng được chia theo tab.

Được thông báo nếu có tin nhắn bị nhỡ qua Cảnh báo Windows

Cảnh báo Windows sẽ cho bạn biết bạn có bị nhỡ tin nhắn không.

Bạn chưa thấy tính năng này?

Nếu bạn thấy tính năng nhắn tin ngoại tuyến không sẵn dùng trong máy khách Skype for Business của mình, thì có thể là do:

• Tính năng này sắp ra mắt    Tính năng này sẽ được triển khai cho tổ chức của bạn trong bản cập nhật Office Skype for Business cho máy khách Click-to-Run 2016 sắp tới.

• Tính năng này chưa được bật    Tính năng nhắn tin ngoại tuyến phụ thuộc vào thuộc tính EnableIMAutoArchiving được đặt thành True. Nếu thiết đặt được đặt là False, nhắn tin ngoại tuyến sẽ không được bật. Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật tại nơi làm việc của bạn để được trợ giúp và gửi cho họ liên kết đến chủ đề trợ giúp người quản trị Bật hoặc tắt Tin nhắn Ngoại tuyến cho người quản trị.

• Dịch vụ Exchange không sẵn dùng    Bạn cần phải chuẩn bị sẵn Exchange Online hoặc Exchange Server 2013 xem nhắn tin trực tuyến trong Skype for Business. Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật tại nơi làm việc của bạn để được trợ giúp.