当邮件滞留在发件箱中时，最可能的原因是附件较大。
单击“ 脱机发送/接收>工作”。
在导航窗格中，单击“发件箱”。
在此处，您可以：
- 删除邮件。 只需选择它并按 Delete。
- 将邮件拖到草稿文件夹，双击打开邮件，删除附件 (单击附件，然后按 Delete) 。
如果显示错误消息，指出 Outlook 正在尝试传输邮件，请关闭 Outlook。 它可能需要花一些时间才会退出。
提示
如果 Outlook 未关闭，请按 Ctrl+Alt+Delete ，然后单击“ 启动任务管理器”。 在“任务管理器中”中，单击“进程”选项卡，向下滚动到“outlook.exe”，然后单击“结束进程”。
关闭 Outlook 后，再次启动它，然后重复步骤 2 至 3。
删除附件后，单击“ 脱机发送/接收>工作” 以取消选择该按钮并恢复联机工作。
提示
单击“ 发送 ”但未连接时，邮件也会卡在发件箱中。 单击“ 发送/接收 ”，然后查看“ 脱机工作 ”按钮。 如果是蓝色，则表示断开连接。 单击它进行连接（按钮变为白色），然后单击“全部发送”。
