如果遇到Microsoft Teams 教育版问题，请尝试以下故障排除提示：
步骤 1：请与 IT 管理员联系。
许多Teams 教育版策略和权限由机构的 IT 管理员设置。他们可能能够进行更改、验证或授予你访问这些常见任务的权限：
- 创建会议出席情况报告
- 授予创建课堂团队的权限
- 还原已删除的课堂团队
- 对 Teams 执行更新
- 管理许可证
步骤 2：重新启动 Teams
如果你使用桌面或移动设备上的 Teams ，请关闭 Teams 应用，然后重新打开。 如果你在 Web 上，请重新加载网页。
步骤 3：尝试在另一个平台上使用 Teams
Teams 可用作移动、桌面和网页应用。 如果在桌面或移动设备上使用 Teams，请尝试在 Web 浏览器中导航到 https://teams.microsoft.com 并访问 Teams。 你可能需要重新登录 Teams 帐户。
步骤 4：更新或卸载并重新安装 Teams
如果步骤 1 到步骤 3 不成功，检查，通过选择“更多选项”
>“检查更新”，确保运行 Teams 的最新更新。
还可以尝试 卸载和重新安装桌面 或移动设备的 Teams。
仍存在 Teams 问题？
选择 Teams 应用左侧的
，然后选择“报告问题”。 在遵循报告问题的步骤之前，你将能够识别为教师或 IT 管理员。