OneDrive 中的重复文件

应用对象
OneDrive for Business

124605ca-4cc7-4319-82ee-a4b2be0915c9

如果系统在 OneDrive 中复制文件,并将计算机名添加到其文件名中,那么你可能需要刷新凭据。

如何修复已添加计算机名的 OneDrive 重复文件

Windows

  1. 选择“开始”,键入“凭据”,然后选择“凭据管理器”。
  2. 选择“Windows 凭据”选项卡。
  3. “通用凭据”下,删除包含“MicrosoftAccount”和用户名的任何条目。
  4. 重启 OneDrive。

Mac

  1. “聚焦”中 ,搜索键入“密钥链”,然后选择“密钥链访问”。 如果“聚焦”中不包含“密钥链”,请转到“实用工具”文件夹,并从中打开“密钥链访问”。
  2. 搜索“OneDrive”。
  3. 删除“OneDrive 缓存凭据 ”。
  4. 运行 OneDrive。

如果这些解决方法无法解决问题,请卸载并重新安装 OneDrive:

注意

在计算机上禁用或卸载 OneDrive 不会丢失文件或数据。 始终可以通过登录到 OneDrive.com 来访问文件。

需要更多帮助吗?

帐户支持。 有关Microsoft帐户和订阅的帮助,请访问 帐户 & 计费帮助

技术支持。 对于技术支持,请选择下面的“联系Microsoft 支持部门”,输入问题并选择“获取帮助”。

移动用户可以通过打开 OneDrive 应用并轻轻摇动设备来联系支持人员。

社区支持。 社区可帮助你提问、提供反馈,并听取具有丰富知识的专家意见。 询问Microsoft社区。 请勿在公共论坛中披露个人或敏感信息。