人们很容易将项目管理视为一门现代学科,但其主要概念可以追溯到 19 世纪后期。 阅读本文,了解现代管理理论如何受到一个多世纪的科学、社会和商业方法的影响。
本文内容
概述
现代形式的项目管理仅在几十年前才开始生根发芽。 从 1960 年代初期开始,企业和其他组织开始看到围绕项目组织工作的好处。 随着组织开始了解员工沟通和协作的迫切需求,同时将他们的工作整合到多个部门和专业,在某些情况下,整个行业,这种以项目为中心的组织观点进一步发展。
今天,项目管理的基本戒律以项目三角形为代表,这是哈罗德·克兹纳 (Harold Kerzner) 在其具有里程碑意义的著作《 项目管理:规划、调度和控制的系统方法》中推广的符号。
早年:十九世纪末
我们可以追溯到更远的 19 世纪下半叶,当时商业世界变得越来越复杂,看看项目管理是如何从基本管理原则演变而来的。 大型政府项目是做出重要决策的动力,这些决策成为项目管理方法的基础。 例如,在美国,第一个真正大型的政府项目是横贯大陆的铁路,该铁路于 1860 年代开始建设。 突然间,商界领袖们发现自己面临着一项艰巨的任务,即组织数千名工人的体力劳动以及加工和组装前所未有的原材料。
二十世纪初
接近世纪之交,弗雷德里克·泰勒 (Frederick Taylor) (1856-1915) 开始了他对工作的详细研究。 他将科学推理应用于工作中,表明可以通过关注劳动的基本部分来分析和改进劳动。 他将自己的思维运用到钢厂的任务中,例如铲沙、吊装和移动部件。 在此之前,提高生产力的唯一方法是要求工人更努力地工作和更长的工作时间。 泰勒引入了更高效工作的概念,而不是更努力、更长时间地工作。 费城泰勒墓上的铭文证明了他在管理史上的地位:“科学管理之父”。
泰勒的同事亨利·甘特 (Henry Gantt) (1861-1919 年) ,非常详细地研究了工作中的操作顺序。 他的管理研究重点是第一次世界大战期间的海军舰艇建造。他的甘特图配有任务栏和里程碑标记,概述了流程中所有任务的顺序和持续时间。 事实证明,甘特图对管理者来说是一种非常强大的分析工具,以至于它们在近一百年内几乎保持不变。 直到 1990 年代初期,Microsoft Office Project 才首次在这些任务栏中添加了链接线,以描述任务之间更精确的依赖关系。
多年来,Microsoft Office Project 将更多信息打包到行中,例如基线的进度线、差异和描述特定时间点状态进度的线。
今天,美国机械工程师协会以他的名义颁发的奖章纪念了亨利·甘特的遗产。
Taylor、Gantt 和其他人帮助使项目管理成为一项需要学习和纪律的独特业务职能。 在第二次世界大战前的几十年里,营销方法、工业心理学和人际关系开始成为项目管理不可或缺的一部分。
二十世纪中叶
第二次世界大战期间,复杂的政府和军事项目以及战时劳动力供应的萎缩需要新的组织结构。 引入了称为 PERT 图和关键路径方法的复杂网络图,使管理人员能够更好地控制大规模设计和非常复杂的项目 (例如军事武器系统,其任务种类繁多,并且在) 的许多时间点进行大量交互。
很快,这些技术传播到各个行业,因为商业领袖寻求新的管理策略和工具来应对快速变化和竞争激烈的增长。 在 1960 年代初期,企业开始将通用系统理论应用于业务交互。 理查德·约翰逊 (Richard Johnson)、弗里蒙特·卡斯特 (Fremont Kast) 和詹姆斯·罗森茨威格 (James Rosenzweig) 在他们的《 系统理论与管理》一书中描述了现代企业如何像人体有机体,具有骨骼系统、肌肉系统、循环系统、神经系统等。
今天
这种将企业视为人类有机体的观点意味着,要使企业生存和繁荣,其所有功能部分必须协同工作以实现特定的目标或项目。 自 1960 年代以来的几十年里,这种项目管理方法开始以现代形式扎根。 虽然在此期间发展了各种商业模式,但它们都共享一个共同的底层结构:项目经理管理项目,组建团队,并确保工作流程在不同部门之间横向集成和沟通。
在过去十年中,项目管理不断发展。 两个重要趋势正在出现:
- 自底向上的规划 这一趋势强调更简单的项目设计、更短的项目周期、团队成员之间的高效协作、更强的团队成员参与和决策。 这种趋势被广泛称为敏捷项目管理,包括许多或相关的方法,例如 Scrum、Crystal、Extreme Programming、Unified Process 等等。
- 自上而下的规划和审查 这种趋势的特点是对组织应拥有的项目组合进行企业范围的决策,以及启用数据挖掘技术使项目组合中的信息更加透明。