MSExchangeIS 停止响应,每天多次返回“System.NullReferenceExceptions”

应用对象
Exchange Server 2019

症状

Microsoft Exchange 信息存储 (MSExchangeIS) 服务偶尔停止响应,并记录以下事件 ID 1002 条目:

Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

   at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)

   at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()

   at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()

   at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem

原因

由于每天多次生成的未经处理的 System.NullReferenceExceptions 异常,MSExchangeIS 进程停止响应。

解决方法

若要解决此问题,请安装以下累积更新:

Exchange Server 2019 的累积更新 14 或 2019 Exchange Server的更高版本累积更新