症状
在 Microsoft Exchange Server 2019、2016 或 2013 混合环境中，可以使用 TLSCertificateName 参数将证书与Office 365发送连接器相关联。 向 Office 365 发送电子邮件时，电子邮件可能停滞在发送队列中，并且可能会在协议日志中收到以下错误消息：
TLS 协商失败，出现错误 UnknownCredentials。
原因
出现此问题是因为未为 SMTP 服务启用证书，并且Exchange Server在与发送连接器关联时不会检查是否为 SMTP 服务启用证书。
解决方法
若要解决此问题，请安装下列任一更新：
对于 Exchange Server 2019，请安装适用于 Exchange Server 2019 的累积更新 2，或安装适用于 Exchange Server 2019 的更高版本累积更新。
对于 Exchange Server 2016，请安装适用于 Exchange Server 2016 的累积更新 13，或者安装适用于 Exchange Server 2016 的更高版本的累积更新。
对于 Exchange Server 2013，请安装适用于 Exchange Server 2013 的累积更新 23 或更高版本的 Exchange Server 2013 累积更新。
参考资料
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。