症状
请考虑以下情形：
- 使用 Microsoft Exchange Server 2016 邮箱发送电子邮件。
- 电子邮件的主题行包含无法识别的 ChineseBig5 字符集， (字符集值为 136) 编码字符。
在这种情况下，不会传递电子邮件。 此外，不会收到 NDR) 消息 (未送达报告。
原因
出现此问题的原因是，在 Exchange 数据库中，字符集名称 (136) 未定义为 ChineseBig5。 因此，当 Exchange Server 2016 尝试解码电子邮件时，将发生无效字符集异常。
解决方法
若要解决此问题，请安装适用于 Exchange Server 2016 的累积更新 11 或更高版本的 Exchange Server 2016 累积更新。
状态
Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。
参考资料
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。