当用户在 Exchange Server 2019 和 2016 中使用无效的 Windows 语言时,无法加载 Outlook 网页版

应用对象
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

症状

假设 Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 正在 Windows Server 2016 上运行。 当用户使用无效的 Windows 语言(如英语 (瑞士) )作为其操作系统的主要语言时,无法加载 Outlook 网页版客户端。 此外,事件事件查看器中可能会报告事件 1003 和 4999。

原因

出现此问题的原因是Exchange Server使用 Windows 语言代码标识符 (LCID) 来标识语言,并且英语 (瑞士) 的 LCID 并不唯一。

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

解决方法

若要解决此问题,请安装下列任一更新:

对于 Exchange Server 2019,请为 Exchange Server 2019 安装累积更新 1 或为 Exchange Server 2019 安装更高累积更新

对于 Exchange Server 2016,请安装 Exchange Server 2016 的累积更新 12 或 Exchange Server 2016 的更高累积更新

参考资料

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语