症状
使用 Microsoft Excel Web App 打开包含一个或多个 Office 应用的电子表格时，会收到以下错误消息：
注意
无法连接到此应用的目录服务器。
原因
出现此问题的原因是目录服务器的 URL 错误。
解决方法
Microsoft Office Web 应用 Server 2013 和 Microsoft SharePoint 服务器 2013 有两种可能的配置。
Office Web 应用 服务器 2013
若要解决此问题，请为 Office Web 应用 Server 2013 应用更新KB2920737。 只能从 Microsoft 下载中心手动下载和安装此更新。
Office Web 应用 Server 2013 的下载更新KB2920737
病毒扫描声明
Microsoft 使用该文件发布时可用的最新病毒检测软件来扫描该文件是否存在病毒。 该文件存储在安全增强服务器上，可帮助防止在未经授权情况下对其进行任何更改。
注意 此更新具有 先决条件。 若要安装此更新，请参阅将软件更新应用于 Office Web 应用 Server。
SharePoint 服务器 2013 若要解决此问题，请为 SharePoint 服务器 2013 应用更新KB2920760。 只能从 Microsoft 下载中心手动下载和安装此更新。
下载 SharePoint 服务器 2013 更新KB2920760
病毒扫描声明
Microsoft 使用该文件发布时可用的最新病毒检测软件来扫描该文件是否存在病毒。 该文件存储在安全增强服务器上，可帮助防止在未经授权情况下对其进行任何更改。
注意 此更新具有 先决条件。
更新信息
重启信息安装此更新后，可能需要重新启动计算机。
先决条件
Office Web 应用 Server 2013
若要应用此更新，您必须Microsoft已安装 Office Web 应用 Server 2013 的 SharePoint 服务器 2013 或Microsoft已安装 Office Web 应用 Server 2013 Service Pack 1。
SharePoint 服务器 2013 若要应用此更新，必须安装 SharePoint 服务器 2013 2013 (KB2767999) 或 Microsoft SharePoint 服务器 2013 Service Pack 1 的 2013 年 3 月 12 日 更新。
注意 此更新不适用于没有 Office Web 应用 Server 2013 Microsoft SharePoint 配置。 需要单独的更新来修复 Excel Reader for Microsoft SharePoint 服务器。
更多信息
应用 Office Web 应用 Server 2013 或 sharePoint Server 2013KB2920760 更新KB2920737后，将重定向到正确的链接 (http://store.office.com) ，而不是指示的链接 (http://office.microsoft.com) 。
参考资料
请参阅 有关用于描述Microsoft软件更新的标准术语的信息。 Office System TechCenter 包含所有 Office 版本的最新管理更新和战略部署资源。