症状
在 2015 Microsoft Skype for Business Server,前端服务器的应用程序共享多点控制单元 (ASMCU) 服务可能会间歇性崩溃。 用户无法创建屏幕共享会话,并且所有已连接的用户都会丢失其应用共享会话。 若要还原服务,需要重启 ASMCU 服务。
此外,还可以记录以下事件:
日志名称:Lync Server
源:LS ApplicationSharing 会议服务器
日期:日期
事件 ID:32011
任务类别: (1304)
级别:错误
关键字:经典
用户:不适用
计算机:frontend.contoso.com
说明:
由于内部故障,应用程序共享服务器无法创建会议。
日志名称:应用程序
源:应用程序错误
日期:日期
事件 ID:1000
任务类别: (100)
级别:错误
关键字:经典
用户:不适用
计算机:frontend.contoso.com
说明:
出错的应用程序名称:ASMCUSvc.exe,版本:6.0.9319.281,时间戳:0x58df5d92
故障模块名称:APPSHAPI.dll,版本:6.0.8886.22,时间戳:0x5550f0b0
异常代码:0xc0000005
解决方法
若要解决此问题,请安装以下更新:
- 2019 年 5 月累积更新 6.0.9319.548,适用于 Skype for Business Server 2015、前端服务器和边缘服务器。
- Skype for Business Server 2015 和统一通信托管 API 5.0 运行时的 2019 年 5 月累积更新 6.0.9319.548。
- Skype for Business Server 2015 Web 组件服务器的 2019 年 5 月累积更新 6.0.9319.548。