4K/UHD 视频内容可能无法通过 Windows 中的媒体基础正确播放

应用对象
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

症状

在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 中通过媒体基础播放本机 4k/UHD 视频内容时,播放可能会在视频期间冻结。

解决方法

若要解决此问题,请安装更新汇总2928680,或安装本文中所述的修补程序。

更新信息

有关如何获取更新汇总2928680的详细信息,请单击下面的文章编号以查看Microsoft知识库中的文章:

2928680 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总:2014 年 3 月

修补程序信息

Microsoft现在提供了受支持的修补程序。 但是,它仅用于更正本文介绍的问题。 仅将其应用于遇到此特定问题的系统。

若要解决此问题,请联系 Microsoft客户支持服务以获取修补程序。 有关Microsoft客户支持服务电话号码的完整列表以及有关支持成本的信息,请访问以下Microsoft网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意 在特殊情况下,如果Microsoft 支持部门 Professional 确定特定更新将解决你的问题,则通常由支持呼叫产生的费用可能会被取消。 对于相关特定升级无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。

先决条件

若要应用此修补程序,必须运行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

注册表信息

若要应用此修补程序,无需对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,无需重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不能替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。

Windows 8.1和Windows Server 2012 R2 文件信息说明在同一包中包含重要Windows 8.1修补程序和Windows Server 2012 R2 修补程序。 请务必参阅文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序实际适用的操作系统。

  • “Windows 8和Windows Server 2012 R2 的其他文件信息”部分中分别列出了为每个环境安装的清单文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 。 MUM 文件、MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。 安全目录文件(未列出属性)均使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Mfcore.dll 12.0.9600.16523 2,143,960 2014 年 1 月 31 日 13:47 x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 版本

文件名 文件版本 文件大小 日期 时间 平台
Mfcore.dll 12.0.9600.16523 2,143,960 2014 年 1 月 31 日 13:47 x86

      

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

详细信息

有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章:

824684 用于描述软件更新Microsoft标准术语的说明

其他文件信息