不，它們不是同一回事。 Dynamics 365 Customer Voice 是 Forms Pro 的演進版本。 這是一套企業級回饋管理系統，將 Dynamics 365 業務線應用程式與 Microsoft Forms 整合，可用於進階品牌推廣、為客戶調查及其他類型回饋產生複雜問題。 你可以產生利用即時調查資料更新客戶紀錄的客戶資料分析。 Dynamics 365 Customer Voice 遵循 Microsoft 的安全與合規政策，協助保護組織的資料。
關於 Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Forms 與 Dynamics 365 Customer Voice 的功能差異