如果您用的是 HP 4500 或 HP 8500 Officejet 印表機，萬一列印多工緩衝處理器服務發生問題，可能會使 Office 無法安裝。 若要修正這個問題，請暫時停止列印多工緩衝處理器。
關閉安裝視窗 (按一下角落的 X) 來取消安裝。 如果視窗無法關閉，請使用 [工作管理員] 來停止安裝：
- Windows 8：按 Ctrl+Alt+Del，開啟 [工作管理員]。 如有需要，請點擊 「更多細節 」以展開「 流程 」標籤中的清單。然後點擊 Microsoft Office 點擊執行>結束任務。
- Windows 7：按 Ctrl+Alt+Del，開啟 [工作管理員]。 在 「流程 」標籤中，點擊 officeclicktorun.exe>結束流程。
前往服務清單：
- Windows 8：在 [開始] 畫面中輸入 services.msc，然後在結果清單中按一下 [服務]。
- Windows 7：點選 開始>執行，輸入 services.msc，然後點 確定。
雙擊 列印排檔器，然後點 選停止>確定。
再次安裝 Office。
- 如果你是家庭用戶，請登入 你的帳戶頁面 並點擊 安裝。
- 如果你是商業用戶，請登入 Microsoft 365 入口網站 並點擊 安裝。
安裝 Office 之後，請返回服務清單，並開啟 [列印多工緩衝處理器]。
- Windows 8：在 [開始] 畫面中輸入 services.msc，然後在結果清單中按一下 [服務]。 雙擊 列印排檔器，然後點擊 開始>確定。
- Windows 7：點選 開始>執行，輸入 services.msc，然後點 確定。 雙擊 列印排檔器，然後點擊 開始>確定。