合作夥伴︰經銷商關聯要求

套用到
Microsoft 365 系統管理員 Microsoft 365 Apps 商務版

您可以申請轉售關係,成為新客戶 (CSP) 的Microsoft雲端解決方案供應商。 你可以從 CSP 合作夥伴中心向潛在客戶發送邀請函。

注意

尋找其他合作夥伴說明內容嗎? 請參閱合作夥伴說明

向潛在客戶申請轉售關係

你可以向潛在客戶發送邀請,請求建立 CSP 關係。 一旦他們接受你的請求,你就能協助他們購買額外訂閱並管理他們的線上服務。

你也可以申請與現有 Microsoft 365 客戶建立經銷商關係,並向這些客戶販售訂閱,他們也能繼續購買自己的訂閱。

申請轉售商關係

  1. 登入 合作夥伴中心
  2. 儀表板選單選擇「客戶」,然後選擇「請求經銷商關係」。
    申請轉售商關係
  3. 下一頁,請檢視草稿電子郵件。 你可以在預設的電子郵件應用程式中開啟草稿訊息,或是將訊息複製到剪貼板並貼到電子郵件中。 你可以編輯電子郵件中的文字,但務必附上連結,因為這是個人化的,方便直接將客戶連結到你的帳戶。 完成此步驟後選擇 「完成 」。
  4. 把電子郵件寄給你的客戶。
  5. 客戶接受邀請後,他們會出現在 客戶 頁面,你就能從那裡為客戶配置和管理服務。
    附註
    在多通路情境中,只有一個合作夥伴能擁有管理員權限代表客戶管理服務。
  6. 若要管理客戶的帳戶、服務、使用者及授權,請選擇靠近客戶姓名的下箭頭來擴充其紀錄。
    重要
    客戶可以在服務的管理入口網站重新指派或移除管理員權限。 然而,除非你與客戶重新談判協議,否則即使客戶重新指派或移除管理員權限,你仍需持續負責提供客戶支援並遵守雲端經銷商協議的條款。 在這種情況下,如果客戶需要協助,你可以打電話給 Microsoft 客服,代表客戶提出服務請求。

客戶在你發送請求後看到的內容

當您的客戶收到您的電子郵件並在郵件中選擇網址時,系統會引導他或她登入 Microsoft 365,並被要求授權合作關係。

接受雲端解決方案供應商的關係。 使用者若符合以下條件,即可接受該關係:

  • 是 Microsoft 365 全球管理員
  • 並非現有的聯播或 CSP 客戶。
  • 是現有的顧問客戶。