如果你無法在 PowerPoint 網頁版觀看影片，很可能是影片檔案類型有問題。 如果影片是 Flash 或 WMV 檔案，你需要播放器才能看到。 不過，如果你使用的平板電腦或其他裝置無法執行播放器，則必須在桌面版的 PowerPoint (中，透過 PowerPoint 網頁版) 中的「在 PowerPoint 中編輯」指令開啟簡報。
保持瀏覽器為最新版本
最近視訊的格式可能是可直接在瀏覽器中播放的，只要您的瀏覽器是最新版本，且支援此功能 (又稱為 HTML 5) 即可。 所以另一種讓影片播放的方法是到瀏覽器網站取得最新更新。 如果影片還是無法播放，你的備案是用 PowerPoint 開啟簡報。
如果影片是 Windows Media 或 Flash 影片 (.wmv 或.flv檔案) ，你可以先安裝 Silverlight (播放 Windows Media) 或 Flash Player (播放 Flash) 。
如果您已安裝 Silverlight，則可在 [閱讀檢視] 和 [投影片放映檢視] 中播放視訊與音訊。 你需要 Flash 來播放從網站連結的影片。 請注意檔案大小，因為 PowerPoint 網頁版無法插入大型媒體檔案。 若是內嵌媒體，大小限制為 50-100 MB；若是 WAV 檔案，限制則為 100 KB。
如果您使用執行 Windows 8 的桌上型電腦，請從桌面執行 Internet Explorer (而不要從沈浸式模式) 即可使用 SilverLight 或 Flash Player。 此外，這些播放器無法安裝在平板電腦或觸控螢幕的行動裝置上;試著在桌面版 PowerPoint 中開啟簡報來播放影片。
插入桌面版 PowerPoint 的影片
當你在桌面版 PowerPoint 中將影片加入簡報時，讓使用者能輕鬆在 PowerPoint 網頁版中遊玩。 嵌入 MP4 檔案，然後到 檔案>資訊>優化媒體相容性。 此命令會以能直接在支援 HTML5 的瀏覽器中播放的格式放入您的視訊。
PowerPoint 網頁版中不支援的影片格式
PowerPoint 網頁版不會播放 Shockwave Flash (.swf) 檔案。 為了繞過此限制，將檔案轉換為以 H.264 影片 (a.k.a. MPEG-4 AVC) 和 AAC 音訊編碼的 .mp4 檔案。 RealPlayer Converter (適用於 Windows 電腦) 或 Any Video Converter (適用於 Mac 或 Windows) 是可以在網路上找到的免費轉檔程式。
開始使用 PowerPoint 網頁版。