Skype 號碼 一般銷售條款
重要——請仔細閱讀
無法從 Skype 號碼撥打電話，尤其是緊急服務： 接受此合約即表示您承認並接受 Skype 號碼無法取代您的市話，也無法用於撥打外撥電話，且不可撥打緊急服務電話。
禁止緊急通話： 請注意，此服務無法用於撥打醫院、警察、醫療中心或其他緊急服務的緊急電話。 傳統電話服務與實際服務之間有一些顯著差異。 你必須做其他安排，確保能獲得緊急服務。 除了服務外，您還需購買行動電話或傳統市話服務，這些服務能提供緊急服務的接入。 若在您同意下，其他使用者可能使用您的帳號，您有責任向該用戶說明，無法使用該服務處理或撥打緊急電話。
訂閱 Skype 號碼服務的條款： 您必須是已成年且具完全法律行為能力的法人或自然人，且必須居住在法國本土，並以榮譽證明此事。
限制事項： 若您所在國家的法律禁止您使用本服務，理由是您尚未達到法定年齡限制、我們的產品未在您所在國家獲得授權，或您無權以公司名義 (僅限專業客戶) 簽訂此合約，請勿接受此合約。
概述
第一條定義
在這份合約中，以下以大寫字母開頭的定義，可以單數或複數形式使用：
1.1 Voxbone： 指位於布魯塞爾1050號路易斯大道489號的Voxbone SA公司，註冊於比利時公司登記 (Banque Carrefour des Entreprises) ，編號0478.928.788。
1.2 帳號： 指您的 Skype 帳號，透過您的密碼與使用者名稱，從網站存取，以便使用 Skype 號碼服務。
1.3 合約： 指本一般銷售條款，規範 (I) Voxbone 銷售 Skype 號碼服務的條款與程序， (ii) 您訂閱並使用上述 Skype 號碼服務。
1.4 資料： 指您在訂閱 Skype 號碼服務時，向 Voxbone 及 Skype 傳送的資訊，如您的姓氏、名字、住址、電話號碼及銀行資料，以及在使用 Skype 號碼服務期間，Voxbone 與 Skype 所收集的連線資料和其他技術資訊。
1.5 使用者名稱： 指您所選擇的螢幕名稱，結合您的密碼，即可存取您的帳號。
1.6 使用者授權： 指 Skype 軟體 SARL 授予您使用 Skype 軟體的授權。
1.7 Skype 軟體： 指 Skype 軟體用於網際網路通訊的軟體，讓您能使用 Skype 號碼服務，包括但不限於其任何更新、增強或新版本。
1.8 密碼： 指的是你選擇的秘密代碼，結合使用者名稱，讓你能存取你的帳號。
1.9 Skype 號碼： 指法國國家號碼計畫定義的電話號碼，由 Voxbone 分配給 You 以使用 Skype 號碼服務。
1.10 緊急服務： 指依據現行國家監管義務，讓您與公共緊急服務建立聯繫的服務。
1.11 Skype 號碼服務： 指由 Skype 號碼及其可透過該號碼接收通訊的可能性所組成的服務，但不包含需額外收費的通訊。 這排除了外撥通訊的可能性，尤其是與緊急服務單位的通訊。
1.12 Skype： 指位於盧森堡 2165 Rives De Clausen 23-29 號的 Skype Communications Sarl 公司，註冊號碼為 B100467，增值稅號碼。 LU20981643。
1.13 網站： 指透過 URL www.skype.com 以及其他 URL 提供的所有元素與內容，這些 URL 可從中下載 Skype 軟體。
1.14 您： Skype 號碼服務的最終使用者及使用者授權持有人。
第二條 一般規定
2.1 保證限制： Voxbone 將盡力以最小的干擾提供 Skype 號碼服務。 然而，Voxbone 無法保證 Skype 號碼服務能隨時正常運作，不會中斷、延遲或其他故障。 由於 Skype 號碼服務是透過公共網際網路及公共交換電話網路提供，您了解可能會有電力中斷或網際網路中斷的情況，也可能會遇到 Skype 號碼服務中斷，例如資料遺失或連線延遲。 此外，您了解公共交換電話網路的通訊未加密，因此可能遭受法律攔截或其他合法監控。 Voxbone 在任何情況下都不對 Skype 號碼服務的任何故障、延遲、監控、竊聽或遺漏負責。
2.2 暫停與中斷： Voxbone 保留權利，且不對您負責，拒絕、限制、暫停、干擾或中斷 Skype 號碼服務，且在適用第 11.2 條 (ii) 若未於規定期限內提供 Skype 號碼服務所需資訊， (我) 於第 11.2 條 ii 的適用情況下，拒絕、限制、限制、暫停、干擾或中斷 Skype 號碼服務。 及/或 (iii) ，若您未以任何方式履行合約義務。
2.3 維護： Voxbone 保留因維護或更新 Skype 號碼服務相關原因，暫停全部或部分 Skype 號碼服務存取權。 Voxbone 和/或 SKYPE 承諾盡可能警告您 Skype 號碼服務的任何中斷或暫停，以及更廣泛地，針對開發 Skype 號碼服務所預期或必要的維護或更新操作。 然而，若無事先資訊，Voxbone 或 SKYPE 在任何情況下均不需向您承擔賠償及/或損害賠償的責任。
2.4 Skype 號碼服務並非傳統電話服務。 您已確認並理解 Skype 號碼服務並非電話服務，且 Skype 號碼服務、Skype 軟體及/或任何其他相關產品並非用來取代您的電話。 本合約) 中描述了電話服務與 Voxbone 提供的 Skype 號碼服務之間的重大差異， (部分但非全部。
第三條 Skype 號碼
3.1 Skype 號碼分配： 如果您獲授權接收 Skype 號碼，Voxbone 會在 Skype 收到您的請求並付款後，盡快分配給您。 若 Voxbone 分配給您 Skype 號碼，使用該號碼及取消此權利的權利，均可由 Voxbone 自行決定行使。 其他 Skype 條款也會適用。
3.2 責任限制： Voxbone 會盡力分配 Skype 號碼給您，並允許公共交換電話網路的使用者撥打該號碼給您。
3.3 拒絕、修改或撤回 Skype 號碼： 鑑於適用的監管措施及技術限制，特此通知您，Voxbone 保留拒絕分配 Skype 號碼給您的權力、修改號碼或隨時撤回，您無權因此索賠。 特別是，且不限制上述內容，Voxbone 保留立即撤回分配給您的號碼的權利，若您未遵守本合約條款及/或 Skype 所給予的指示。
3.4 Skype 號碼修改： 若分配給您的 Skype 號碼發生變更，您將收到電子郵件通知，告知變更生效日期及新號碼。 如果您不願意接受此新號碼，您可以透過書信或電子郵件（地址為 billing@skype.net）取消您的 Skype 號碼，自新 Skype 號碼分配給您的日起生效。 Voxbone 在任何情況下都不承擔因更改 Skype 號碼可能造成的任何損害責任。 因此，通知您的聯絡人 Skype 號碼已不再分配給您，這是您的責任。
3.5 便攜性： 根據相關法規，您有權向您選擇的電話業者提出相關申請，將您的 Skype 號碼攜碼至其他電話業者。 您的 Skype 號碼可攜性不會收取任何費用。 然而，可攜性並不代表有權要求對服務所支付的金額進行任何補償。 若要攜出您的 Skype 號碼，您必須聯絡 Skype 常見問題中提供的 Voxbone 免付費電話號碼，取得相關的 RIO (Relevé d'identité opérateur) 。
第四條 您的合作
4.1 Skype 號碼服務的使用： 您同意依據本合約、使用者授權、Skype 禮儀規則及現行法規使用 Skype 號碼服務。 此外，您保證會遵守 Voxbone 或 Skype 關於使用 Skype 號碼的所有合理指示。 若 Voxbone 未出錯，您對使用 Skype 號碼服務的使用負全責，並承擔所有由此產生的後果，尤其是財務損失。 特別是，您必須確保沒有人能在未經您授權的情況下存取 Skype 號碼服務，並確保您的使用者名稱和密碼的保密性。
4.2 資料： 當你訂閱並在服務啟用前，你必須向 Voxbone 傳送你所要求的精確資料，並且必須保持最新。 因此，若有任何資料變更，尤其是銀行或地址資料的變動，您必須立即通知 Voxbone。 否則，服務將不會被啟用，或在資料變更未傳達時，Voxbone 可能依據第 11.2 條封鎖您使用 Skype 服務的權限。 此外，在合約期間的任何時候，經 Voxbone 簡單要求後，您應提供 Skype 服務所需的任何資料或資訊。 特別是，您同意提供有關您居住地及使用 Skype 號碼的完整且相關資訊，以及任何與全國編號計畫條款相關的其他必要資訊，這些資訊 Voxbone 可能正當被要求向您索取。
4.3 禁止轉售： 你同意不將 Skype 號碼服務轉售給任何第三方。
4.4 法律目的： 您承認並接受 Skype 號碼服務必須嚴格遵守現行法律與規定，以免違反公共秩序、良好道德標準或第三方權利。 在這方面，您不得 (且不限制上述) 以詐欺方式使用您的帳戶或 Skype 號碼服務，或未遵守可參閱的 Skype 禮儀規則 (，詳情請見： http://www.skype.com/en/legal/etiquette/) 。 任何違反 Skype 禮儀規則的行為，必須透過以下電子郵件地址指出： support.skype.com
4.5 薪酬： Voxbone 與 Skype 均不對您或其他因向 Voxbone 傳達的資料不準確、您違反 Voxbone 或 Skype 指示，或更廣泛地因違反本合約現行法律而造成的任何損害負責， 或第三方權利。
4.6 權利： Voxbone同意並保證，將在合理期限內，並盡可能回應您關於資料處理的任何請求，並依據1992年12月8日比利時關於個人資料處理隱私保護法所規定，授予您存取、更正、封鎖及刪除的權利。 您可以透過以下地址發送請求，行使本段所載權利： support@skype.net。
4.7 目的： Voxbone 應告知您執行本合約時處理您的資料的目的與目的，讓您能自由決定是否願意向 Voxbone 提供可能被要求或在訂閱 Voxbone 服務時所取得的資料。 因此，您已透過本一般條款獲悉，並明確且無保留地同意Voxbone對收集的資料進行處理及保存，Voxbone負責處理此事。 同樣地，您已被通知並同意資料被處理與保存，目的如下：為了維持您與 Voxbone 之間的合約關係，管理、管理、提供、擴展及改善您將訂閱或使用的服務;目標是將這些服務調整以符合您的喜好，研究您對它們的使用，並加以改進。
4.8 安全措施： Voxbone 已實施法律規定的資料處理與保存所需的安全措施，並採取所有可用的技術措施與手段，以防止資料遺失、不當使用、更改、未經授權存取或竊取。 然而，您理解並承認這些措施無法完全避免所有風險。
第五條 用戶名、密碼與帳號
5.1 使用者名稱、密碼與帳號： 要使用 Skype 號碼服務，您必須下載 Skype 軟體，並以您所選擇的用戶名和密碼開設 Skype 帳號。 您需獨自負責維護用戶名稱及密碼的機密性，並對所有使用您的用戶名、密碼及帳號進行的行為負民事及刑事責任，包括您未同意此類行為。
5.2 通知與補償： 您同意立即以書面通知 Voxbone 或 Skype，若有任何未經授權或詐騙性使用您的用戶名稱、密碼或帳戶，且您同意在因該未經授權或詐欺性使用而與任何第三方提起訴訟時，向 Voxbone 和 Skype 提供賠償。 Voxbone 與 Skype 對於因未經授權及/或詐騙性使用您的用戶名、密碼或帳號而造成的任何損害，概不負責。
第六條 付款與償還
6.1 指控： 購買服務時，您必須支付相應的費用。 您可以用銀行卡或其他可用的付款方式付款。 除非購買時另有說明，否則您無法使用 Skype 信用額度購買以下服務。 若以銀行卡購物，必須提供有效的信用卡號碼 (Visa、MasterCard 或其他任何被接受的發卡) 。 接受的發行機構名單可能會變動。
6.2 帳號啟用： 若 Skype 寄給你代表服務點數的密碼或折價碼，你可以在網站相應欄位輸入上述密碼或折價碼，啟動該餘額。
6.3 Skype 號碼自動續期： 自動續訂 Skype 號碼的功能會在購買 Skype 號碼時啟動。 對應的餘額會用你註冊服務時相同的付款方式重新充值。 Skype 號碼的自動續約會在訂閱到期前約三 (三) 天自動進行。 您可以隨時透過終止本合約來停用該號碼的自動續約。
6.4 請求賠償： 僅僅分配 Skype 號碼即構成服務的使用。 因此，Skype 號碼訂閱費用無法報銷。 然而，當服務尚未實際提供時，報銷申請將逐案審核。
第七條 稅率與結算
7.1 定居點： 為了能使用 Skype 號碼服務，您必須支付購買時所標示的金額。 除非另有規定，所有價格均以歐元表示。
7.2 價格變動： 您承認並因此接受，Skype 號碼服務的價格在您目前預付訂閱期間內不會變動，但未來可能會有變動。 如適用，新價格將於您下一次訂閱 Skype 號碼服務時通知您。 如果您不同意價格變動，您可以在目前訂閱期結束時終止此合約。
7.3 帳單錯誤： 如果您認為帳單不正確，您必須在帳單日期後90天內聯絡 support@skype.com 。 此90天期限屆滿後，您將失去抗辯或申請退款或更正任何費用的權利。
7.4 Skype 號碼服務訂閱期間： 您只能在預付費訂閱期間使用Skype號碼服務，若想繼續使用Skype號碼服務，則需自行自行續訂新的訂閱期限。
7.5 法案： 您明白您不會自動收到任何服務訂單的帳單，因此您放棄在訂閱服務或自動續約時自動收到帳單的概念。 不過，只要你向 Skype 發送申請，就會自動收到一封。 你表示同意帳單只能透過電子郵件寄送。
第八條 個人資料-全國
電話簿
8.1 您購買 Skype 號碼服務時所提供的資料 ，僅供 Voxbone 與 Skype 共同負責處理。 Skype 對隱私權 (尊重的聲明 http://www.skype.com/en/legal/privacy/) 適用於 Skype 處理您的資料。 以下條款適用於 Voxbone 對您資料的處理。 Voxbone將利用您的資料向您提供服務、收費、提升及優化品質、遵守法律及法規義務、通知您有關Skype號碼服務的資訊，並在您明確同意的情況下，通知您任何您可能感興趣的商業優惠。 為此，您同意 Voxbone 將您的資料儲存、處理並轉移給其分包商，該分包商僅能為履行某些職責 (尤其是對提供服務不可或缺的) 開帳，嚴格尊重您在個人資料保護方面的權利。 您亦同意，所有關於您的資訊可能會作為司法或行政調查的一部分，依法律及程序向主管機關通報。 最後，您同意將您的資料轉移至 Skype，以符合尊重隱私的聲明。
8.2 依據適用的歐洲及各國法規，任何關於您的個人資料及其使用方式的申訴，必須向比利時隱私保護委員會 (比利時隱私保護委員會提出，) 根據歐洲法律，比利時法律將是唯一適用的法律。
8.3. 你有權存取、更正並刪除Voxbone所持有的資料， 寫信給 support.skype.com。 申請時必須附上身分證或護照的影本。
8.4. 全國電話簿： 如您索取，您的聯絡資料 (姓氏、姓名、地址、Skype 號碼) 可顯示於法國國家電話簿及資訊服務中。 您可以透過在註冊表單中選擇此選項，將希望在法國國家電話簿及資訊服務中查詢的資訊傳送。
第九條 責任限制
9.1 責任限制： 若Voxbone未遵守本合約條款對您的義務，Voxbone將同意在本條款規定的範圍內支付賠償。
9.2 直接損害： Voxbone 僅對因違反本合約義務而產生的直接損害負責。 在這方面，直接損害賠償僅包括：a. 您為讓 Voxbone 履行合約義務所承擔的所有合理費用;b. 您為防止或限制任何直接損害所承擔的所有合理費用，如本條所述;c. 您為確立本條所定義的直接損害的性質與範圍所產生的所有合理費用。
9.3 上限： 在所有情況下，假設 Voxbone 在執行合約時承擔責任，您不得就損害發生當年內實際支付的 Skype 號碼服務金額（最高不超過 5,000 歐元）提出任何賠償、損害及利息。
9.4 間接損害： Voxbone不會因使用 (而產生的額外或間接損害負責，包括收入損失、機密資訊或其他商業損失、因使用Skype號碼服務) 直接或間接導致的保密性喪失或無法使用。
9.5 故意不當行為或重大過失： 若損失是因 Voxbone 的故意不當行為或重大過失所致，則第 9.3 條所述的責任限額不適用。
第十條 不可抗力
10.1 不可抗力： 您承認並理解，若發生不可抗力，Skype 號碼服務將無法運作，且 Voxbone 在此情況下不能被視為未履行其義務。 不可抗力的情況被視為任何合理超出 Voxbone 控制範圍的事件，例如以下事件，特別是：政府行為、氣象異常、電力供應的缺失或中斷、雷擊或火災、國家或國際行政機關或其他主管機關的決定、戰爭、公共秩序混亂，以及因技術和其實施複雜性可能引發的不可避免風險。
10.2 不可抗力的後果： 若Voxbone遭遇不可抗力事件，將盡力立即告知您其無法履行義務的範圍與持續時間，或履行義務的延誤。 Voxbone 在任何情況下都不能對任何不可抗力事件的後果負責。
第11條 期限、暫停及終止
合約
11.1 有效期限： 合約自您同意這些條款之日起生效，該日期將透過 Skype 指示的適當按鈕或連結通知，合約將持續有效至有效期結束，除非其中一方依下列條款提前終止合約。
11.2 被Voxbone終止： 在不受其他救濟方式限制且不承擔相關後果的情況下，Voxbone 或其關聯公司可立即自動終止服務，且無需向法院申訴，且若地方監管機構或有管轄權的法院命令 Voxbone 停止提供服務，則可限制或暫停您的服務使用或終止服務;若 Voxbone 因規定變更無法繼續服務;若任何形式的 Skype 與 Voxbone 合約被終止;或者我們認為您違反了這些服務條款，對任何事項負民事責任，違反了 Voxbone 或 Skype 規則的條款與精神，侵犯第三方智慧財產權，參與了詐欺行為， 不道德或非法;或是出於類似的原因。 Voxbone 會終止此合約，阻止你存取你的使用者帳號以及 Skype 服務和軟體。 如果您提供了有效的電子郵件地址，Skype 可能會以電子郵件通知您。 否則，若 Skype 使用條款終止，本合約將立即終止。
11.3 你終止： 您可以隨時及任何理由，透過發送電子郵件至 billing@skype.net。
11.4 解僱的後果： 當本合約因任何原因被違約時，您必須停止使用Skype號碼服務。 本合約的任何終止將導致您所欠的所有款項立即支付，並完成本合約中規定的其他義務。
11.5 義務的持續： 所有因情境而擬繼續生效的條款，將持續至本合約到期或終止後，包括且不限於您所有關於您聲明、保證及報酬的義務。
第十二條 雜項
12.1 合約修改： Voxbone 保留修改本合約全部或部分的權利。 任何合約的擬定修改將透過電子郵件通知您，並將於通知後一 (一個月) 生效。 本案依據法國消費者法典第L.121-84條，您有權於修訂後合約生效日起四 (四) 個月內，發送電子郵件至 billing@skype.net，終止Skype號碼服務，自修訂合約生效日起生效。 若未終止，若您在上述期限屆滿後仍繼續使用Skype號碼服務，且/或透過點擊「接受」按鈕明確表示同意，即構成您同意受修改後合約條款約束。 若被解僱，您不得向 Voxbone 或 Skype 申請任何形式的賠償。
12.2 Skype 號碼服務調整： Voxbone 保留隨時調整 Skype 號碼服務的權利，例如為了遵守法律或監管義務。 如果您不願意接受更改 Skype 號碼服務，您可以透過寫信或寄電子郵件終止 billing@skype.net您的帳戶。 終止將自修改後的 Skype 號碼服務實施之日起生效。
12.3 部分無效： 若本契約中任何條款被判定為全部或部分無效、無效或不適用，則本契約的其他所有條款將繼續有效。
12.4 禁止轉移： 您無權將本合約或透過合約授予您的權利轉讓給任何第三方。
12.5 Voxbone 轉移： Voxbone有權自行決定將本合約或任何透過合約授予的權利轉讓給任何第三方，無需事先通知。
12.6 退出權： 根據法國消費者法典第L.121-20條規定，您自訂閱服務日起有7個完整天的時間，可透過書面通知行 billing@skype.net使退出權利。 如果您在7天期限內使用Skype號碼服務，將無法行使提款權。
12.7 抱怨： 如果您有任何申訴，您必須寫信給 support.skype.com，包括指出任何您認為非法的內容或活動、侵犯第三方權利，或更廣泛地說，違反 Skype 禮儀規則。
12.8 通信： 在所有通信中，您同意提及您的姓氏、名字及用戶名稱，以便識別您並處理您的請求。 任何不完整的請求都無法用 Skype 或 Voxbone 處理。
12.9 適用法律： 這些一般條款受比利時法律管轄。
12.10 管轄權： 關於這些條款的形成、解釋或執行的任何爭議，首先將由雙方友好解決。 若此程序失敗，您可以免費向法國電子通訊申訴專員（ (Médiateur des communications électroniques）提出爭議，可直接或透過消費者協會) 。 此作業可透過線上或郵寄方式，使用專為此目的設計的表格完成。 此表格可於申訴專員網站下載，或 www.mediateur-telecom.fr 直接向法國國家消費者服務部門申請。 信件必須寄至申訴專員的郵寄地址：Médiateur des communications électroniques BP999 75829 Paris Cedex 17， France。 若此無法解決分歧，任何爭議將由布魯塞爾主管法院審理。 在您為法人的情況下，雙方聲明，關於本條款的成立、解釋或執行的任何爭議，均屬於布魯塞爾商事法院的專屬管轄權。