Windows 媒體播放器包含一些最受歡迎的編解碼器，如 MP3、Windows Media Audio 和 Windows Media Video。 不過，它不包含藍光光碟的檔案、FLAC 檔案或 FLV 檔案所需的轉碼器。 如果 Windows 媒體播放器 無法播放某些內容，可能是您的電腦沒有正確的轉碼器。 解決這個問題最簡單的方法是上網搜尋你需要的編碼器。
注意
並非所有的 Windows 媒體播放器 播放問題都涉及轉碼器。 如果你的問題是編解碼器相關，可能會收到像是「播放此檔案需要編碼器」或「Windows 媒體播放器遇到錯誤」這樣的訊息。在這種情況下，請依照步驟了解更多關於缺少的編碼器。 如果並不是轉碼器的問題，請參閱疑難排解 Windows Media Center 中的音訊問題，以取得有關音訊問題與一般播放問題的說明。
以下是轉碼器的一些常見問題解答。
什麼是轉碼器？
轉碼器可以將媒體檔案 (例如歌曲或影片) 壓縮或解壓縮。 Windows 媒體播放器 及其他 app 會使用轉碼器來播放和建立媒體檔案。
編解碼器可由兩部分組成：一部分是將媒體檔案壓縮 (編碼) ，另一部分則是解碼器 (解碼) 。 有些轉碼器同時包含這兩個組件，有些則只包含其中之一。
如何知道我的電腦上安裝的是哪些轉碼器？
- 在 Windows 媒體播放器的說明選單中，選擇「關於 Windows 媒體播放器」。 如果你沒看到說明選單，請選擇「組織>版面」>「顯示」選單列。
- 在「關於 Windows 媒體播放器」對話框中，選擇技術支援資訊。 您的網頁瀏覽器將會開啟一個頁面，其中包含電腦上安裝的相關二進位檔案、轉碼器、篩選器、外掛程式及服務的大量詳細資訊。 這些資訊應該能幫助你排除問題。
播放機中包含哪些轉碼器？
現今有數百種使用中的音訊和視訊轉碼器。 有些是 Microsoft 所建立，但絕大多數的轉碼器都是由其他公司、組織或個人所建立。 Windows 作業系統和 Player 預設包含一些最受歡迎的轉碼器，例如「Windows Media 音訊」、「Windows Media 視訊」及 MP3。
不過，有時你可能會想播放被壓縮過的內容，而 Windows 或 Player 預設沒有包含的編碼器。 在許多情況下，您可以從網路免費或付費下載必要的轉碼器。 而且，在某些情況下，Player 可以自動使用其他數位媒體播放及建立程式在您電腦上安裝的轉碼器。
為什麼我會收到指出我電腦缺少轉碼器的訊息？
此時，您可能想要嘗試播放、燒錄或同步處理不是使用 Windows 或 Player 預設包含之轉碼器壓縮的檔案。
如何尋找轉碼器？
如果您知道轉碼器的名稱或它的識別碼 (如果是視訊轉碼器，稱為「FourCC 識別碼」，如果是音訊轉碼器，則稱為「WaveFormat 識別碼」)，請嘗試搜尋網際網路。 您通常可以前往轉碼器製造商的網站，下載最新版本的轉碼器。 如果您不知道缺少的轉碼器的名稱或 ID，請參閱如何辨別用來壓縮檔案的轉碼器是哪一個，以及檔案的格式是哪一種？
警告
- 安裝網路上找到的編解碼器時，尤其是那些聲稱包含各種公司或組織編解碼器的免費編解碼器包，請務必小心。 這些編碼包中部分元件已知存在相容性問題，這些問題可能導致 Windows 媒體播放器及其他播放器的播放出現嚴重問題，造成系統損壞，並使 Microsoft 支援服務難以診斷和排查播放問題。
- 因此，強烈建議您不要安裝這些轉碼器套件；如果您已經安裝這些轉碼器套件且 Player 發生問題，則建議您將它們移除。 請只安裝來自受信任來源 (例如供應商的官方網站) 的轉碼器、篩選器和外掛程式。 即使如此，使用時還是務必小心：因為有些轉碼器供應商只提供最低限度的客戶支援。 安裝任何數位媒體元件之前，請先設定系統還原點。 這可讓您在必要時恢復您的原始系統設定。
如何辨別用來壓縮檔案的轉碼器是哪一個，以及檔案的格式是哪一種？
沒有方法可絕對確定地判斷出用來壓縮檔案的轉碼器，但是以下是您的最佳選擇︰
- 若要判斷在特定檔案使用了哪一個轉碼器，請在 Player 中播放該檔案 (如果可能的話)。 在播放該檔案時，在媒體櫃中該檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [內容]。 在檔案分頁，請查看音訊編解碼器和視訊編解碼器區塊。
- 使用非 Microsoft 轉碼器識別工具。 若要尋找，請在網路上搜尋「轉碼器驗證工具」。 你會找到多種工具以及相關有用的資訊。
您或許可以透過查看副檔名 (例如.wma、.wmv、.mp3 或 avi) 來辨別檔案格式。 不過，這種方式有一些限制。 許多程式是以自訂的副檔名來建立檔案。 而且任何人都可能在不變更檔案格式的情況下將檔案重新命名。 例如，帶有 .mpg 或 .dvr-ms 副檔名的檔案，通常只是經過某種 MPEG 影片編碼器壓縮的 AVI 檔案。
什麼是 DVD 解碼器？
DVD 解碼器是 MPEG-2 解碼器的另一個名稱。 DVD-Video 光碟上的內容是以 MPEG-2 格式編碼，與 DVR-MS 檔案 (Microsoft Recorded TV Shows) 及一些 AVI 檔案中的內容一樣。 要在播放器中播放這些內容，你需要在電腦上安裝相容的 DVD 解碼器。
如果您的電腦有 DVD 光碟機，則它可能已經安裝 DVD 解碼器。 不過，如果你收到錯誤訊息，提示缺少相容的 DVD 解碼器，請在錯誤訊息框中點選 網頁說明 按鈕，了解如何取得解碼器。
為什麼我在公司無法播放在家可播放的檔案？
如果您公司的電腦未安裝與您家中電腦相同的轉碼器，就可能發生這種情況。
例如，如果您嘗試在公司電腦播放 DVD-Video 光碟或 DVR-MS 檔案，而該電腦上並未安裝 DVD 解碼器，則必須等到您在公司電腦上安裝相容的 DVD 解碼器之後，才能播放該項目。
請注意，您公司的系統管理員可能會使用「群組原則」來防止您安裝新的轉碼器。
我已安裝缺少的轉碼器，但仍然無法播放檔案。 為什麼？
轉碼器可以針對 32 位元或 64 位元作業系統撰寫。 如果您執行的是 64 位元版本的 Windows，您就必須安裝 64 位元的轉碼器。 例如，如果你在 64 位元作業系統上安裝 32 位元編解碼器，播放器可能無法播放需要該編解碼器的檔案。
請注意，許多較舊的轉碼器只提供 32 位元版本。 如果轉碼器提供者未指定其轉碼器是 32 位元還是 64 位元，則轉碼器可能是 32 位元。 如需詳細資訊，請洽詢轉碼器提供者。
Windows 媒體播放器 替代項目
您可能想要嘗試 Microsoft 電影與電視應用程式做為 Windows 媒體播放器 的替代方案。 若要取得此項，請在工作列上的搜尋方塊中輸入 Microsoft Store，搜尋電影與電視，然後向下捲動到搜尋結果的應用程式區段。