使用螢幕閱讀器探索並瀏覽 Microsoft Copilot Studio

本文是針對使用螢幕閱讀程式(如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA)搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助,請造訪 Microsoft 支援服務

Microsoft Copilot Studio 是一款幫助你建立、客製化和管理 AI 驅動的代理、工作流程與工具的工具。 你可以使用 Copilot Studio 建立自動化任務、連接資料與服務,並支援跨 Microsoft 及外部應用程式的業務流程的代理程式。 

使用鍵盤與螢幕閱讀器使用 Microsoft Copilot Studio 來探索並導航應用程式。 你將學習如何開啟 Copilot Studio、在首頁中移動、在代理、流程和工具等區域間切換,並探索可用的設定與選項。

注意

本主題內容

開啟並登入 Copilot Studio

您可以隨時使用網頁瀏覽器存取 Copilot Studio,並用鍵盤和螢幕閱讀器操作。 

  1. 打開網頁瀏覽器,進入 copilotstudio.microsoft.com
  2. 使用公司或學校帳戶登入。 登入後,Copilot Studio 首頁會開啟。
  3. 使用 Tab 鍵或 Shift+Tab 鍵來移動頁面上的互動元素。

欲了解更多關於 Copilot Studio 的資訊,請參閱 Microsoft Copilot Studio 文件。 

探索導航地標

利用導航地標在 Copilot Studio 的主要區域間移動。 導航地標包含以下標籤項目:

  • 首頁
  • Agents
  • 流程
  • 工具
  • 探索、Power Platform 並深入了解 AI 整合

注意

預設情況下,當你開啟 Microsoft Copilot Studio 時,焦點會放在 Home 標籤。

要探索導航地標:

  1. Tab 直到聽到「主頁標籤項目」。
  2. 使用 下行箭頭 鍵在分頁項目間移動,如 代理人流程工具等。
  3. 當你聽到想要的分頁時,按 Enter 鍵選擇它。 選取的分頁會在主內容區開啟。

欲了解更多資訊,請參考 Microsoft Copilot Studio 文件。 

Copilot Studio 首頁幫助你開始建立代理人或工作流程,在建立前更新代理人設定,從零開始,並探索學習資源。 

  • 當 Copilot Studio 開啟時,你會聽到「選擇了 Home 分頁」。 使用 Tab 鍵或 Shift+Tab 鍵,在 主頁 頁頁中瀏覽內容。
  • H 鍵即可在航向間移動。

建立代理人或工作流程

你可以從首頁選擇建置選項並提交初始描述,開始建立代理或工作流程。 

  1. Tab 鍵直到聽到「代理按鈕」或「工作流程按鈕」,然後按 Enter 鍵選擇你想建立的內容。

  2. 按住 Tab 直到聽到「你想建什麼」下的編輯欄位,然後輸入你想建什麼的描述,然後按 Enter 把它送出去。

    注意

    欲了解更多關於撰寫提示、檢視生成回應,以及持續建立或客製化代理人的資訊,請前往 「建立與刪除代理人」。

更新代理程式設定

在建立代理程式之前,你可以更新代理程式的設定,例如代理程式語言、解決方案和結構名稱。 

  1. 當焦點在編輯欄位「你想建什麼」時,按 Tab 直到聽到「進階設定按鈕」,然後按 Enter 鍵開啟 Agent 設定。
  2. 更新想要的設定,按 Tab 直到 聽到「更新按鈕」,然後按 Enter 鍵儲存變更,回到代理建立流程。

注意

這些設定只能在建立代理程式前更新。

從零開始建造

「從零開始建構」部分提供直接開始建立代理或工作流程的選項。 

  1. Tab 鍵直到聽到「從零開始建造,進入第二關」為止。 當你瀏覽這個區域時,你會聽到以下選項:

    1. 建立工作流程: 強大的自動化工具,能輕鬆加速流程,並兼顧安全。
    2. 建立代理人: 靈活的解決方案,能夠採取行動、分享知識並處理任務。
    3. 建立電腦使用者代理: 能在應用程式和網站間完成任務的代理人。
  2. 要選擇選項,按 Tab 鍵直到聽到想要的選項,然後按 Enter 繼續選擇的建造選項。

欲了解更多資訊,請參考 快速入門:建立並部署代理程式。 

探索學習資源

學習資源區包含按鈕,可以開啟 Copilot Studio 的學習內容與文件。 

Tab 鍵直到進入 學習資源 區。 當你瀏覽這個區域時,會聽到每個資源的名稱,例如:

  • 免費 Copilot Studio 工作坊
  • 如何開始使用 Copilot Studio
  • 快速開始:建立並部署代理
  • 文件
  • 安全與治理
  • 負責任的 AI 常見問題集
  • 快速入門:在代理人中使用生成式 AI
  • 支援社群
  • 即將推出:請參閱發行計畫
  • 最新消息:請參閱發行說明
  • 代理訊息消耗估計器

要開啟資源:

  • 導向想要的按鈕,然後按下 Enter。 根據所選資源,資源會在新頁面或分頁中開啟。

欲了解更多資訊,請參考 Microsoft Copilot Studio 文件。 

檢視與建立代理人

代理人 標籤讓你 查看現有代理、建立新代理、安裝受管理代理,並探索代理範本。 

  1. 要開啟代理人分頁,請 Tab 直到 聽到「Home tab item 」。
  2. 使用 向下箭頭 鍵直到聽到「代理人標籤項目」,然後按 Enter 鍵開啟代理人標籤。

我的特工們

「我的經紀人」區塊會顯示你能存取的經紀人名單。 在瀏覽此區時,你會聽到一個表格,列出名稱、類型、最後修改、最後發布、擁有者及保護狀態等欄位。 

要瀏覽經紀人名單,按 住 Tab 直到到達表格,再用 向下箭頭 在列間移動,聽到想要的經紀人時按 Enter 鍵。 

建立一個新的代理人

使用此選項從零建立新的代理,並定義其行為、知識與能力。 

  • Tab 直到聽到「建立空白代理按鈕」,然後按 Enter 鍵開啟新的代理建立頁面。
  • 請依照螢幕上的指示完成代理建立流程。

欲了解更多資訊,請前往「建立與刪除代理」。 

匯入代理

使用此選項匯入先前匯出或分享的現有代理設定。 

  • Tab 直到聽到「匯入代理人按鈕」,然後按 Enter 鍵開啟匯入代理人體驗。
  • 請依照螢幕上的指示完成匯入流程。

搜尋代理人

使用此選項在代理人名單中依姓名查找代理人。 

  • 住 Tab 直到聽到「Search agents edit field」,輸入你想找的代理人名稱,然後按 Tab 鍵繼續瀏覽搜尋結果。
  • 當你聽到想要的代理人時,按下 Enter 繼續。

安裝一個管理代理

安裝 受管理代理 程式的部分允許你新增預先建構的託管代理。 當您瀏覽本節時,可能會聽到以下管理代理人的選項:

  • 目錄豐富 (預覽)
  • 公民服務 (預覽)
  • 文件處理器 (預覽)
  • 員工 Self-Service (預覽)
  • 員工 Self-Service 人資
  • 員工 Self-Service 資訊科技
  • M365 Copilot 的財務
  • 個人化購物 (預覽)
  • 產品變更管理 (預覽)
  • 銷售訂單 (預覽)
  • 門市營運 (預覽)
  • 變異數分析 (預覽)

要安裝管理代理:

  • Tab 直到聽到想要的管理代理,然後按 Enter 來選取。

從代理人範本開始

「從代理人範本開始」部分提供範本,幫助你快速建立代理人。 當你瀏覽這個部分時,你會聽到像這樣的範本:

  • 網站問&
  • 旅途平安
  • 財務洞察
  • 優點
  • 公民服務
  • IT 客服台
  • Sustainability Insights
  • 天氣

使用範本:

  • Tab 直到聽到想要的範本,然後按 Enter 開始用該範本建立代理人。

篩選與搜尋代理範本

你可以篩選並搜尋代理人範本。 

  • Tab 直到聽到「篩選按鈕」,然後按 Enter 鍵篩選範本。
  • 住 Tab 直到聽到「Search templates edit field」,然後輸入關鍵字,然後按下 箭頭 鍵即可瀏覽結果。

欲了解更多資訊,請前往快速入門:建立並部署代理。 

檢視與建立流程

流程」 標籤讓你查看現有的客服人員流程,並建立自動化的新流程。 

  1. 要開啟 Flows 分頁,請按 Tab 直到 聽到「Home tab item 」這個選項。
  2. 請按 向下箭頭 鍵直到聽到「Flows tab item 」,然後按 Enter 鍵開啟。
    代理人 流程 頁面會打開,焦點會移到主要內容區。

開始建立代理人流程

在 Flows 頁面的頂端,有一個區段可以描述你希望流程做什麼。 

Tab 直到聽到「你希望你的流程做什麼」,然後輸入你想讓流程做什麼,接著按 Enter 繼續。

建立新的客服流程

你可以從流程頁面建立新的客服人員流程。 

  • 住 Tab 直到聽到「新客服流程按鈕」,然後按 Enter 鍵開啟新的客服人員流程建立頁面。
  • 請依照螢幕上的指示完成新的代理流程建立流程。

檢視與建立工具

工具標籤讓你能建立代理人可用來執行動作或連接外部服務的工具。 

  • 按住 Tab 直到聽到「Home tab item 」,再用 下方向鍵 直到聽到「工具 tab item」,然後按 Enter 鍵開啟工具標籤。

建立一個新工具

在工具頁面,你可以建立一個新工具。 

  1. 按住 Tab 直到聽到「新工具按鈕」,然後按 Enter 鍵。
    新工具彈出視窗會顯示可用的工具類型。 當你在彈出視窗中移動時,會聽到以下選項:

    • 提示
    • 代理流程
    • 電腦應用
    • 客製化連接器
    • REST API
    • 模型情境協定
  2. 要選擇工具類型,按 Tab 直到聽到想要的工具類型,然後按 Enter

  3. 要關閉新工具的彈出視窗,按 住 Tab 直到 聽到「關閉按鈕」,然後按 Enter
    彈出視窗關閉,焦點回到 工具 標籤。

開啟並更新設定

您可以使用設定頁面查看並更新 Copilot Studio 的偏好設定。 

  1. Tab 直到聽到「設定按鈕」,然後按 Enter 鍵。
    設定 面板打開 了。

  2. Tab 鍵可切換到可用的設定選項。 當你移動時,會聽到以下聲音:

    • 一般設定
    • 場次詳情
    • Power Platform 管理中心
    • 檢視最新動向
    • 佈景主題
    • 變更語言
    • 變更您的密碼
    • 更新聯絡偏好
  3. 當你聽到想要的更新設定時,按下 Enter 鍵,然後依照螢幕上的指示操作。

  4. 更新設定後,按 Tab 直到 聽到「關閉按鈕」,然後按 Enter 鍵關閉 設定 窗格。

另請參閱

Microsoft Copilot Studio 文件

Copilot Studio 概述

取得 Copilot Studio 的存取權

快速入門:建立並部署代理

基於 AI 的代理撰寫概述

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您有身心障礙或無障礙相關問題,請聯絡 Microsoft 殘障服務 台尋求技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業用戶,請聯絡 企業殘障諮詢台