如果您的 Windows 11 電腦啟用了增強登入安全，您可能無法使用 Windows Hello 以及外部或第三方指紋辨識器或相機登入。
有些標示為「Windows Hello 相容性」的周邊設備確實支援增強登入安全，但如果不支援，你必須關閉增強登入安全，才能讓你的相機或指紋辨識器讓你登入。
要在 Windows 11（版本 24H2 或更新版本）上設定您的 Windows Hello 指紋辨識器或相機，請依照以下步驟操作：
- 請依照廠商指示，將您的第三方 Windows Hello 指紋辨識器或相機連接到電腦。
- 安裝完成後，開啟 設定>帳號>的登入選項。
- 如果你使用的是 ESS 裝置，請滑到 「其他設定 」並尋找「增強登入安全」的開關。 確保 ESS 是待 設置中。 你可能需要先完成 設定。
- 如果你使用的是非 ESS 裝置，請捲動到 「其他設定 」，尋找「增強登入安全」的開關。 關閉增強登入安全 開關，以 啟用非 ESS 裝置。
注意
如果你沒看到這個開關，可能是因為你的電腦偵測不到與增強登入安全不相容的感應器，或是你的組織已經停用非 ESS 的 Windows Hello 裝置。
重要
停用後，現有的 ESS 註冊及相關憑證（如通行金鑰）將被移除。 這些設備在設定後可以重新配置。
重要
此功能將分階段推出。 因此，並非所有 Windows 裝置會同時看到它。 如果你的裝置還沒顯示此功能，你不需要做什麼——隨著推出持續，它會自動啟用。
要在 Windows 11 23H2 版本上設定您的 Windows Hello 指紋辨識器或相機，請遵循以下步驟：
請依照廠商指示，將您的第三方 Windows Hello 指紋辨識器或相機連接到電腦。
安裝完成後，開啟 設定>帳號>的登入選項。
捲動到「其他設定」，尋找切換開關：「使用外接相機或指紋辨識器登入」。
關閉強化登入安全 開關以啟用 外部裝置。
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注意
如果你看不到這個開關，可能是因為你的電腦未符合增強登入安全要求，或是你的組織已停用外部的 Windows Hello 裝置。
在登入選項中，如果還沒設定，請設定指紋辨識 (Windows Hello) 。
另請參閱
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