一般人很難不被廣告和行銷郵件轟炸，但那些郵件卻很少投中真正的潛在客戶。
當你想發展你的事業時，你如何傳達你的訊息？ 簡單的說：就是把訊息傳達給可能有興趣的對象、努力建立人脈關係，並且迅速明確地提出令人信服的重點。
有效的行銷寫作不是花俏的。 它在溝通——也引發回應。 運用這些建議撰寫有效的行銷素材，並進一步了解如何針對訊息傳遞達成最佳效果。
撰寫有效文字的方式
成功的撰文者會採用各種不同的方法。 下列步驟概述的是可以視個人情況調整的一種方法：
秘訣
為什麼不直接複製貼上？ 為了提高效率，大多數企業經常重複使用文案，例如公司描述、產品或關鍵人員。 這些模板文本通常是一般性且補充性的。 如果你一開始就用它，顧客大概不會越看。 模板文字通常效率高，但不一定有效。 要明智地使用它。
準備撰寫
訂立清楚的方案是奠定明確內容的基礎。 準備越充分，撰文時就越得心應手。
研究 盡可能多地了解你的客戶、市場和競爭對手。 您可以根據這些知識，讓潛在客戶對您建立信賴感。 這些資訊的資源可能包括下列各項：
- 產業資料
- 效能統計
- 客戶衡量
- 業績資料
- 產品與服務的見證及背書
聽著 傾聽顧客的聲音能幫助你培養同理心。 當您記得並使用客戶的語言時，就可以表達您理解他們疑慮的心意。 不妨試試以下方式，瞭解客戶使用的詞彙：
- 瀏覽線上新聞群組與討論群組
- 接聽銷售與支援電話
- 認識重要客戶
找出呼籲客戶採取行動的方法 您希望客戶在讀完內容之後有何行動？
- 按一下連結？
- 打電話？
- 提高對您公司的評價？
在期待客戶採取行動之前，請先瞭解客戶的需求。 然後測試回應系統，好讓您在客戶採取行動時得以有效因應。
定義你的目標 成功會是什麼樣子？ 瞭解您想達成的目標與數字，可讓您在撰寫內容時抓住重點。
- 想要開創新局面嗎？
- 要開發新客戶還是保住老客戶？
- 要達到銷售目標嗎？
盤點一下 在預算和其他限制範圍內工作，並決定你的資源。 最好能夠利用現有的資源完成工作，而不要在專案進行到一半時，才發現您無法在資源限制範圍內達成目標。
撰寫草稿
要知道寫作和編輯的差別。 寫作時，編輯反而會阻礙你。 磨光的部分留到以後再做。
任何東西都寫吧 一開始別指望能做對。 而撰寫下列內容時，也不要在內心做任何評斷：
- 完整訊息
- 主要重點
- 想要傳達給讀者的訊息
- 希望讀者採取的行動
- 您的產品或服務對讀者有何助益
持續寫作，直到你認為已經涵蓋所有需要表達的重點。 時間長到你需要為止。 你之後會回頭整理、編輯並打磨它。
請預期會受到質疑與反對 先回答最大的反對意見：我為什麼要費心去看這篇？ 請採取最適合讀者的方法，例如，提供詳細的說明、消除讀者的疑慮、說服讀者等等。 一旦讀者感興趣之後，便會想要尋找下列問題的答案：
- 這是什麼？
- 這項產品對我有什麼幫助？
- 還有誰用過？他們從中獲得了什麼？ (這裡是用來分享推薦和推薦的地方。)
- 產品成本多高？
- 購買產品的時間和管道？
專注於效益 與其專注於產品的特點或你做了什麼，不如告訴顧客他們能從中獲得什麼。 如果還是要說明產品的功能，也請告訴客戶這項功能對他們有什麼幫助，以及如何改善他們的生活品質。 刺激客戶的購買慾望。
使用推薦信 除非你寫信給領導者和主管，他們不太可能被他人意見打動，否則讓見證描述你企業所解決的問題。 利用見證與讀者建立人脈關係。
以真實可信的口吻表達 建議作法如下：
- 以您說話的方式撰寫。
- 直接對讀者說話 (使用「您」)。
- 假裝您正在和認識的人說話。 讀者區隔愈明確，就愈容易做到這一點。
- 避免誇大其詞和誇大其詞。 如果你需要傳達興奮感，能不能不說「令人興奮！」？
- 避免誤導讀者或提出您無法兌現的承諾，以免讓讀者失望。
編輯草稿
現在就開始進行編輯吧。 編輯時請掌握先廣後專的原則，也就是先講重點，再談細節。 先確立組織架構，再修飾語言措辭。
分組 檢視你的內容，並將相關內容歸類在一起。 要有彈性。 試試不同的花束。 移除冗餘。
抓住他們 從一個引人入勝的軼事、一個挑釁性的問題或一個不尋常的觀點開始。 激勵顧客繼續閱讀。 你大概只有不到10秒的時間來與他們交戰。
專注於單一訊息 如果讀者只給你的訊息幾秒鐘，他們會吸收嗎？ 請刪掉無法傳達您的訴求或目標的內容。
幫助你的讀者掃描將你的訊息組織成容器 (標題和一兩個段落，或許還會搭配圖表和標題) 。 另外，請將主要重點放在客戶最先讀到的部分 (通常也可以放在最後讀到的部分)：
- 標題 它們是你內容中最重要的部分，因為讀者在決定要不要繼續閱讀或轉向其他內容時，通常只會略讀。 所以請務必花點心思下標題。
- 說明 用它們來表達觀點——而不只是用來描述圖片。 瀏覽完標題之後，讀者接下來最有可能略讀的部分就是說明文字。
- 副標題和清單 這些項目有助於讀者快速瀏覽出版物，也讓他們在閱讀時有了額外的切入點。
磨練你的訊息 使用 (10到20字的短句) ，段落 (2或3句) 來濃縮你的訊息，重點是它的本質。 這也是檢查文法錯誤並刪除不必要的內容的好時機：修飾語、複雜子句、尷尬的片語。 使用主動語態，避免商業術語、晦澀詞彙、陳腐詞語及任何抽象或令人困惑的想法。 要具體且直接。
潤飾訊息
在仔細修訂出版物內容的同時，務必經常回頭檢查，確定修改過的內容仍然符合您的整體行銷企劃。 您也可以把握這個時候詢問其他人的意見。 從其他角度檢視，可以協助您找到可能忽略的地方。
- 保持簡單 你用的字越少，觀眾越有可能閱讀。 採用簡潔的設計。 雜亂無章的字型、顏色和圖片都會混淆簡單明瞭的訊息。 因此，就像您費心撰寫簡單的訊息一樣，請努力設計簡單的版面，以協助您達成目標。
- 媒介是重點考量 寫作的內容和長度會依據您撰寫的是明信片、摺頁冊、新聞稿、電子郵件訊息還是網站而有所不同。
- 請再次確認你涵蓋了重要的事項。People 想要捷徑，而最方便的捷徑往往是垃圾桶。 因此，請務必讓客戶馬上看到出版物的重點、寄件者、他們接下來應該採取的行動、採取行動的時機，以及您的連絡方式。
- 確保有人幫忙檢查錯誤 可以考慮請幾個人幫忙看看這本出版物。 您需要兩種公正的意見。 首先，請熟悉您目標讀者的人複審您的作品內容是否已清楚傳達您的訴求。 讀者會有興趣嗎？ 提供的資訊完整嗎？ 接著再請別人幫您校稿。 錯字、排印錯誤與文法錯誤都會讓讀者對公司有不好的印象。
獲得回應的方式
為了與潛在客戶取得聯繫並獲得回應，請傳送適合特定對象的個人郵件。 從整體來看，這意味著將潛在客戶組織成明確的類別，並可個別處理。 客戶資料庫和郵寄清單可以幫助您篩選出共通的特性，做為行銷活動的重點。
對讀者的瞭解越深入，就越能引導他們閱讀您希望向他們傳達的內容，同時也越能瞭解他們的疑慮。