摘要
安裝 2025 年 5 月熱修補程式更新 (HU) 2019 和 2016 Microsoft Exchange Server 後，你無法透過 Outlook on the Web (OWA) 存取雲端託管的已歸檔信箱。 此問題是因為雲端封存信箱的退役所致。 當你嘗試透過 OWA 存取託管在 Exchange Online 的已存檔信箱時，你會收到以下錯誤訊息：
注意
不再支援透過 OWA 存取 Exchange Online 中託管的檔案信箱。 請使用Outlook桌面版客戶端。
欲了解更多關於雲端封存郵件匣退休的資訊，請參閱使用 Exchange Server 本地 OWA 退休雲端封存郵件匣存取。