嘗試在 Exchange 管理中心建立使用者信箱時出現「500 Unexpected Error」

症狀

當擁有收件人管理角色的使用者使用 Exchange 管理中心建立使用者信箱時，會收到以下錯誤訊息：

加入 Recipient Management 角色群組後，使用者能執行管理任務，例如建立與修改 Exchange 收件人物件。

原因

此問題源自 2019 年 CU9) Microsoft Exchange Server 累積更新 9 (CU9 Microsoft Exchange Server 2016 累積更新 20 (CU20) 所施加的內部變更。

解決方式

此問題已在 Microsoft Exchange Server 2019 CU10 與 Microsoft Exchange Server 2016 CU21 中修正。 將伺服器更新到這些 CU 或更晚的 CU 以解決問題。

如果你無法升級到目前的 CU，可以使用「變通方法」區塊中的其中一個方法。

因應措施

要解決這個問題，請使用以下其中一種方法。

方法 1

將受影響的使用者加入以下額外的管理角色群組：

• View-Only 組織管理

方法 2

1. 建立一個基於「僅視圖設定」管理角色的新管理角色。 做法是執行以下命令：

   • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"

2. 移除所有其他管理角色條目，只保留「Get-RemoteDomain」：

   • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry

3. 將新角色指派給所有屬於「收件人管理」管理角色群組的使用者：

   • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

方法三

讓使用者使用 Exchange 管理命令介面 (EMS) 來執行 New-Mailbox and Enable-Mailbox 操作。