當使用者存取 Exchange Server 2016 中的 OWA 語音信箱選項時,出現「載入選項時發生問題」錯誤

套用到
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

症狀

請考慮以下案例:

  • 您擁有具有父網域和子網域的 Exchange Server 2016 環境。
  • Exchange Server 安裝在根網域中。
  • 子網域中的使用者登入 Outlook Web Access (OWA) 。

在此案例中,當使用者存取 OWA 語音信箱選項 (OWA -> 選項 -> 一般 -> 語音信箱 -> 通知) 時,會收到下列錯誤訊息:

注意

載入選項時發生問題。 請再試一次。

備註 下列選項會發生此錯誤:

  • 通知
  • 問候語
  • Outlook Voice Access
  • 在手機上玩
  • 語音信箱預覽

原因

發生此問題的原因是,當某些整合通訊 Cmdlet 初始化時, ViewEntireForest 參數未設定為 True

解決方式

Exchange Server 2016

若要解決此問題,請安裝 Exchange Server 2016 的累積更新 9 或 Exchange Server 2016 的較新累積更新

狀態

Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。

參考資料

了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語