症狀
當你將電子郵件從 Microsoft Outlook 拖曳到桌面時，Microsoft Exchange Server 2019 或 Exchange Server 2016 中，桌面檔案的格式會改變。 此問題發生在你使用 Outlook 桌面應用程式 (Outlook for Windows 或Mac 版 Outlook) 線上模式下。
解決方式
若要解決這個問題，請安裝下列更新之一：
對於 Exchange Server 2019，請安裝 Exchange Server 2019 的累積更新 6 或之後的 Exchange Server 2019 累積更新。 (請見下方更新)
2016 Exchange Server，安裝 2016 Exchange Server 累積更新 17 或 2016 Exchange Server 的後續累積更新。 (請見下方更新)
更新 -
2020 年 12 月 () 更新 1：由於回歸， (2019 年 Exchange Server CU) 8 及 2016 Exchange Server CU19 的累積更新中，變更被回退。 此問題將在後續 CU 中再次修正，知識庫條目也會更新相關細節。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。