症狀
假設一個使用者的顯示名稱與另一個使用者的別名相同。 當您在 Exchange 控制台 (ECP) 中搜尋使用者時，會傳回不同的使用者，而不是預期的使用者。 在您建立收件匣規則之後，這會導致不正確的轉寄規則將電子郵件路由傳送給非預期的使用者。
原因
發生此問題的原因是當您使用「輕量型目錄存取通訊協定」 (LDAP) 進行查詢時，收件者屬性建構不正確。
解決方式
Exchange Server 2016
若要解決此問題，請安裝 Exchange Server 2016 的累積更新 9 或 Exchange Server 2016 的較新累積更新。
Exchange Server 2013
若要解決此問題，請安裝適用於 Exchange Server 2013 的累積更新 20 或安裝適用於 Exchange Server 2013 的較新累積更新。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。