在 2019 和 2015 版的 商務用 Skype Server 中，恢復被暫停的 PSTN 通話會產生單向音訊

症狀

在 Microsoft 商務用 Skype Server 2019 或 商務用 Skype Server 2015 環境中，請考慮以下情境：

• PSTN 使用者會與 商務用 Skype 用戶端用戶開始通話。 連線已經建立，音訊也沒問題。
• 商務用 Skype 用戶端將通話暫停。
• 商務用 Skype 用戶端用戶恢復通話。

在這種情況下，PSTN 使用者無法聽到 商務用 Skype 用戶端使用者，但 商務用 Skype 用戶端使用者可以聽到 PSTN 使用者。

原因

此問題發生是因為 商務用 Skype 調解伺服器無法正確處理閘道器接收的 SIP SDP 訊息。

解決方式

若要解決這個問題，請安裝下列更新之一：

• 對於 商務用 Skype Server 2019，安裝 2019 年 12 月的累積更新 7.0.2046.151（商務用 Skype Server 2019 調解伺服器），以及 2019 年 12 月的累積更新 7.0.2046.151（商務用 Skype Server 2019，網頁元件伺服器）。
• 對於 商務用 Skype Server 2015，請安裝 2019 年 7 月的累積更新 6.0.9319.559，用於 商務用 Skype Server 2015，調解伺服器。