症狀
請考慮以下情境，應用於 Microsoft 商務用 Skype Server 2015 環境：
- 您安裝了 2015 商務用 Skype Server 2019 年 1 月、3 月或 2019 年 5 月的累積更新。
- 你有一個第三方聯絡中心，或其他基於 UCMA 的應用程式。 它負責管理會議並調整音訊/視訊會議伺服器的音訊路由。
在這種情況下，你會隨機遇到會議音訊/視訊故障，並且你可能會注意到以下事件記錄條目記錄在你商務用 Skype 2015 前端伺服器上：
編號：32005
層級:錯誤
來源：LS Audio-Video 會議伺服器
訊息：音訊/視訊會議伺服器未能建立會議。
會議 URI：URI;Gruu;opaque=app：conf：focus：id：abcdefgh 例外：媒體處理器實例無法服務此請求
此問題在 商務用 Skype Server 2019 中也發生。
原因
2015 年 1 月、2019 年 3 月及 2019 年 5 月的商務用 Skype Server累積更新中，會出現一個問題，導致音訊/視訊會議伺服器在特定時間條件下陷入死結。
解決方式
若要解決這個問題，請安裝下列更新之一：
- 2019 商務用 Skype Server，安裝 2019 年 12 月累積更新 7.0.2046.151，商務用 Skype Server 2019 會議伺服器。
- 針對 商務用 Skype Server 2015，安裝 2019 年 7 月的累積更新 6.0.9319.559，用於 Skype for 商務用 Skype Server 2015，會議伺服器。
因應措施
如果您的音訊/視訊會議伺服器遇到此問題，必須重新啟動音訊/視訊會議伺服器服務，才能正常運作。
為防止此問題再次發生，請回滾至所有承辦第三方 UCMA 應用程式互動的前端伺服器，回滾至 2015 年 7 月 2015 商務用 Skype Server 2018 年 7 月的累積更新。