不，它们不是同一回事。 Dynamics 365 Customer Voice是 Forms Pro 的演变。 它是一个企业级反馈管理系统，它将Dynamics 365业务线应用程序与Microsoft Forms集成，将其用于高级品牌打造目的，为客户调查和其他类型的反馈创建复杂类型的问题。 可以生成使用实时调查数据更新客户记录的客户数据分析。 Dynamics 365 Customer Voice遵守Microsoft安全性和合规性策略有助于保护组织的数据。
关于Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Forms与Dynamics 365 Customer Voice之间的功能差异