提供有关Microsoft 365 应用Microsoft Copilot的反馈

copilot by Microsoft 将大型语言模型的强大功能 (LLM) 、数据和Microsoft 365 应用相结合，为你带来下一代 AI 的强大功能。

如果你花时间向我们提供有关将 Copilot 与 Microsoft 365 应用配合使用的反馈，以便我们可以不断改进 Copilot，我们将不胜感激。

什么是用户发起的 Copilot 反馈？

有关 Copilot 的反馈是从 Copilot 体验收集的，例如当你在 Microsoft 365 应用或基于文本的命令行界面中对 Copilot 的响应提供大拇指或大拇指时。 选择其中一个大拇指后，可以提供有关你喜欢 (（如果选择了向上) ）或 (错误的详细信息（如果选择了大拇指向下) ）。

注意

如果你在工作或学校使用 Copilot，IT 管理员可以关闭反馈。 例如，你可能没有选项来提供来自 Copilot 的响应的竖起大拇指或大拇指。 或者，在选择其中一个拇指后，可能无法提供更多信息。

可以在 Microsoft反馈门户中查看反馈。 若要查看你提交给我们的反馈，请选择“ 我的反馈 ”并登录。 如果你在工作或学校使用 Copilot，则 IT 管理员可能不允许你使用反馈门户。

Microsoft如何使用反馈数据来改进 Copilot？

我们使用你关于将 Copilot 与 Microsoft 365 应用配合使用的反馈来改进 Copilot。 通过提供有关你使用 Copilot 体验的反馈，你使我们能够使 Copilot 成为你和其他人使用 Copilot 的更好产品。 通过你的反馈，我们可以执行以下操作：

  • 提高 Copilot 产品质量，包括使用有关所经历的具体信息更快地解决问题。
  • 确定将增强 Copilot 体验的功能请求的优先级。

我们不会使用你的反馈来训练 Copilot 使用 Microsoft 365 应用的基础模型。

在 Microsoft，我们遵循 负责任的 AI 原则。 数据隐私和安全是负责任的 AI 的关键原则。

使用 Copilot 反馈收集哪些数据？

注意

  • 在提交反馈之前，除了初始的竖起大拇指或大拇指向下选择之外，不会收集任何数据。 只有在提交反馈后，才会发送本部分所述的所有其他数据。
  • 如果你在工作或学校使用 Copilot，IT 管理员可以通过反馈控制我们可以收集的数据类型，包括我们是否可以收集内容示例。 如果未看到用于发送内容示例的选项，则表示 IT 管理员可能已关闭该选项。

所有Microsoft 365 反馈都会收集一些 常见信息 ，无论反馈是否与 Copilot 有关。 以下数据还会作为 Copilot 反馈的一部分收集，以帮助Microsoft对反馈采取措施：

  • Copilot 信息：与 Copilot 交互相关的常规信息，例如提交反馈时使用的 Copilot 功能，以及 Copilot 为你生成响应时遇到的错误。
  • 代理信息：如果使用的是 Copilot 代理，则有关该代理的基本信息，例如代理的 ID 以及哪个公司创建了代理。 此信息不包括代理名称或代理工作方式的详细信息， (例如，它使用的数据) 。

在反馈窗格中，我们还可能要求你允许收集特定于 Copilot 体验的其他数据。 如果你同意此收集，当你提交反馈时，将收集以下部分或全部数据：

  • 提示：你要求 Copilot 执行的操作。 我们还可能收集 Copilot 系统对你的提示所做的修改、其他元数据字段 (例如文件类型) （仅基于原始提示）和/或指向提示模板的链接（如果你使用提示模板创建Copilot 提示）。

  • 生成的响应：Copilot 在响应提示时返回给你的内容。 除了来自 Copilot 的主要响应之外，这可能还包括在生成最终响应时显示的中间 Copilot 响应 (，例如“正在处理它”) 、显示的提示建议和/或引文显示为所生成响应下方的引用或链接。

  • 相关内容示例：帮助我们了解 Copilot 为何会提供生成响应的内容。 这些示例可能包括以下内容：

    • 与 Copilot 聊天的历史记录。
    • Files或 Copilot 用于表述生成的响应的其他内容，其中可能包括最终响应中未显示或引用的内容。 这是你已有权访问的内容。
    • 发送到 LLM 的实际提示，其中包括Microsoft专有内容。

  • 其他日志文件：有关正在使用Microsoft程序或服务的日志文件。 这些文件可能包含文件的内容、姓名或电子邮件地址、IP 地址或其他个人数据。 这些文件可能是确定 Copilot 为何给出响应的唯一方法。 这些文件可能包含 Microsoft 365 应用的 可选诊断数据 中未涵盖的数据。

如果可能，我们会向你显示指向此附加数据的链接，以便你可以在提交反馈之前预览数据。 如果无法预览我们收集的所有数据，我们将向你显示一个链接，以了解有关将随你的反馈收集的数据的详细信息。 在你提交反馈之前，不会收集这些附加数据。

组织中的谁有权查看我的 Copilot 反馈？

如果你在工作或学校使用 Copilot，则 IT 管理员可以查看你的反馈，包括你的姓名以及收集的不包含Microsoft专有内容的所有内容示例。 IT 管理员还可以删除你提供给我们的反馈。 但是，在 IT 管理员查看或删除反馈之前，Microsoft可能已看到并开始处理反馈。

Microsoft如何处理我的反馈数据？

我们知道，当你使用我们的产品时，你委托我们拥有你最有价值的资产之一：你的数据。 我们确保收到的反馈在Microsoft治理规则下存储和处理，并且只能用于已批准的用途。 我们不会使用你的电子邮件、聊天、文件或其他个人内容来定向广告。 当我们收集数据时，我们会使用它来改善你的体验。

若要详细了解我们如何保护你的数据的隐私和机密性，以及如何确保数据仅以符合你的期望的方式使用数据，请在Microsoft信任中心和Microsoft隐私声明中查看我们的隐私原则。