We are releasing a new Xbox App for Windows build to users who are enrolled in the PC Gaming preview! Thank you all for being Xbox Insiders. Continue reading to learn about fixes and known issues. Make sure that you update the Xbox app, Gaming Services, and Game Bar to ensure you get all of the fixes!

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如果无法识别帐户费用，请单击此处获取有关如何进行调查的指导。 如果迁往新的国家或地区，而账户地区和实际位置不匹配，则可能会遇见“地区封锁”的错误，或者在购买时遇到问题。 必须拥有一个有效的帐单地址和符合所在地的支付选项。 如果已搬离并需要更新地区信息，请参阅关于搬迁的文章，并按照指示更改信息: 正在搬离?带上 Xbox! 注意 某些产品并非在所有市场中均提供。 如果帐单地址与所在地相吻合，但仍然收到了封锁区域的信息，则可能所试图购买的产品正缺货。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果迁往新的国家或地区，在购买之前，请确保账单地址和付款方式与新地区相符。

Xbox Support 提供 Xbox、Game Pass 及帳單問題的協助。 在 Xbox Support 社群中取得建議與客戶服務。

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The Windows Update Assistant downloads and installs feature updates on your device. Feature updates offer new functionality and help keep your systems secure. You’ll get these updates automatically after you download the Update Assistant.

如果收到数字充值码或卡作为礼品，则可以购买另一个充值码或卡以添加到帐户余额，或向帐户添加新信用卡，然后再次尝试购买。 注意 如果尝试购买某些物品，但具有过期未付余额，则需要先支付过期未付余额，然后才能执行其他操作。 我需要有关过期未付余额的帮助。 我需要礼品卡或充值码兑换方面的帮助。 这是否解决了问题？ 如果在完成 Xbox 购买时遇到问题，我们可以帮助解决此问题。

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