通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 下面的某些步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 需要更多帮助吗？ 忘记了Microsoft帐户用户名. 请联系支持人员.

了解如何设置和使用适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器，包括如何将适配器连接到 Windows 设备和将控制器与适配器配对。

此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。 选择 “安装应用”。 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装。 安装应用时，你可能会看到“ 用户帐户控制 ”提示弹出并询问 是否允许此应用对设备进行更改？ 选择“ 是 ”。 完成后关闭安装程序窗口。 首次打开 Word 或 PowerPoint 等应用时，可能需要使用新的企业电子邮件地址和密码登录才能激活该应用程序。

通过使用 Microsoft 帐户提供的免费 Microsoft Rewards 计划，能够更轻松地通过已在执行的任务赚取积分，例如在 Microsoft Store 中购买游戏和其他符合条件的物品、在 Xbox 上玩游戏，或在必应上搜索。 要了解有关 Microsoft Rewards 计划的详细信息，请转到： Microsoft Rewards. 通过领取 Xbox 活动的积分或访问 Rewards.microsoft.com 以登录并激活帐户。 还可以查看总积分： Xbox 应用上的 Microsoft Rewards 发生了什么情况？ Microsoft Rewards 应用中的 Rewards 积分余额会发生什么情况？ Xbox 上的 Rewards 计划是什么？

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个。 We're sorry, but something went wrong. 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备，我们可能会要求您确认登录的确实是您。

详细了解最新版本 Xbox 无线控制器上的按钮、扳机和控制杆。

若要获得该 QR 代码，请在电脑上打开浏览器并访问 www.aka.ms/yourphoneqrc。 在 Android 设备上，使用应用内摄像头扫描电脑上显示的 QR 码。 扫描 QR 码后，可能会要求提供多个权限。 这些权限允许你电脑上的手机访问内容。 如果你在安装应用时遇到问题， 请在此处解决问题。 默认情况下，手机连接 将在运行Windows 10或Windows 11的大多数电脑上可用。 如果未安装，可以通过电脑上的 “设置” 进行安装。

2025 年 10 月 14 日之后，Microsoft 将不再为 Windows 10 提供来自 Windows 更新的软件更新、技术协助或安全修补程序。 你的电脑仍可正常工作，但我们建议迁移到 Windows 11。 了解详细信息. 启动修复是一种 Windows 恢复工具，可以修复某些可能阻止 Windows 启动的系统问题。 它会扫描计算机中的问题，然后尝试修复它，以便计算机能够正确启动。 当计算机遇到系统文件丢失或损坏、启动配置数据损坏或其他与启动相关的问题时，此工具特别有用。 按照以下步骤访问启动修复： 注意: 如果已加密设备，则需要 BitLocker 密钥才能完成此任务。 如果不知道 BitLocker 密钥，请参阅 查找 BitLocker 恢复密钥。

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