可能无法在早期版本的 Windows 10 (LTSC 2019 (1809) 、20H2、21H1 或 21H2) 或 Windows 11 版本 21H1 上安装 快速助手 的应用商店应用版本。 发生这种情况的原因可能不同。

正版 Windows 由 Microsoft 发布，并由 Microsoft 或值得信赖的合作伙伴授予相应许可并提供支持。 你需要正版 Windows 才能访问可选的更新和下载，以帮助你充分利用电脑。 下面是一些关于正版 Windows 软件的常见问题解答。 如何知道我运行的是否是正版 Windows 软件？ 查验正版 Windows 软件的关键特征，如真品证书 (COA)、许可证明标签以及边到边全息影像。 有关详细信息，请访问 Microsoft如何判断 网站。 最安全的选项是始终从 Microsoft 购买 Windows，或直接从 Microsoft 或你知道并信任的商店购买预装 Windows 的电脑。 我看到指示 Windows 可能不是正版的消息。 如何解决此问题？

本页解答有关使用 Game Pass 订阅在电脑上玩 Blizzard 游戏的常见问题。 若要使用 Game Pass 玩这些游戏，你需要是 Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 订阅者，或者是主机版 Game Pass 订阅者。 某些 Blizzard 游戏可能适用于 Xbox Game Pass Standard – 可用性因游戏而异。 若要查看哪些游戏适用于不同的 Game Pass 订阅，请访问： 若要购买 Game Pass 订阅或了解有关不同订阅层级的详细信息，请转到： 若要查看现有订阅，请访问： 有关 Blizzard 游戏或 Battle.net 帐户的帮助，请转到： 在 Game Pass 上可玩哪些 Blizzard 游戏？

激活是一个技术过程，用于将产品密钥或数字权利与设备的硬件配置配对。 这不评估副本本身的真实性，也不保证 Windows 副本是 正版 的。 它只确保产品密钥或数字权利对硬件配置有效。 另一方面，验证是检查关键 Windows 许可文件是否未被损坏、删除或删除，以及是否必须接收某些更新和下载的过程。 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。

若要添加验证登录的新方法，请： 选择“ 管理我登录的方式 ”，显示证明你身份的方法。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。 电子邮件地址或电话号码。 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息很有用。 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。 你的组织可能会限制添加其电子邮件地址。 不能添加自己的帐户的别名。 验证器应用 （如 Microsoft Authenticator ），可提供更轻松的验证，并且即使验证设备处于脱机状态，也允许你登录。 密钥。 密码是安全、防网络钓鱼的替换密码，这意味着它们无法被猜到或被盗。

如果你收到 Microsoft 帐户团队的电子邮件，并且该电子邮件地址域是 @accountprotection.microsoft.com，则可以信任该邮件并打开它。 Microsoft 使用此域发送有关你的 Microsoft 帐户的电子邮件通知。 这些通知可能包括用于双重验证的安全代码和诸如密码更改等帐户更新信息。 可以通过检查以下区域来检查电子邮件的有效性： 检查电子邮件地址包含域 @accountprotection.microsoft.com。 还可以 查看电子邮件的邮件标头，以确保电子邮件来自Microsoft。 检查电子邮件提示的帐户属于你，以及你是否请求了代码。

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该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 单击按钮开始： 登录帮助程序. 如果订阅 Microsoft 365，则系统将在安装或者注销 Office 后提示你登录才能使用它。 订阅具有登录限制，这决定了可同时登录的 Office 安装数。 使用以下选项卡选择你的订阅类型，并详细了解订阅的登录限制。 使用 Microsoft 365 ，可以在所有设备上安装 Microsoft 365 或 Office，并在五台设备上同时登录到 Office。 这其中包括 PC、 Mac、 平板电脑和手机的任意组合。

启动 Office 或 Microsoft 365 应用后，你可能会收到一条消息，指出 获取正版 Office。 如果看到此消息，我们确定设备上安装的 Microsoft 365 产品不合法，并且你可能是软件伪造的受害者。 没有正版 Office？ 使用以下链接或从其他可靠来源购买 Office 或 Microsoft 365。 获取正版 Office. 注意: 如果你的 Office 产品通过工作或学校提供，请联系 IT 管理员。 如果你是管理员，请转到 Microsoft 许可 详细了解 Microsoft 365 或 Office & Office 365 许可选项。

启动修复是一种 Windows 恢复工具，可以修复某些可能阻止 Windows 启动的系统问题。 它会扫描计算机中的问题，然后尝试修复它，以便计算机能够正确启动。 当计算机遇到系统文件丢失或损坏、启动配置数据损坏或其他与启动相关的问题时，此工具特别有用。 按照以下步骤访问启动修复： 注意: 如果已加密设备，则需要 BitLocker 密钥才能完成此任务。 如果不知道 BitLocker 密钥，请参阅 查找 BitLocker 恢复密钥。 设备重新启动后，启动修复会扫描计算机中的问题，然后尝试修复这些问题。 下面是它尝试修复的一些问题： 如果启动修复检测到这些问题中的任何一个，它将尝试自动修复这些问题。 如果无法解决问题，它将提供所发现问题的详细报告。