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用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何修复错误 0x80A40019。

选择“ 开始 ”，输入 “设备管理器 ”。 然后，从搜索结果中选择 “设备管理器 ”。 此信息是否有帮助?

无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品”）。 有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款，请参阅下面的链接。 这是否解决了问题？ 获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。

凭借直观的导航和简单的组织，Windows 11 拥有全新的外观、更多的应用程序和高效的方式来发挥创造力和生产力。 本指南可帮助你为Windows 11做好准备并做出移动。 当你使用 Microsoft 帐户登录时，你的文件和收藏夹会随你一起Windows 11，从而帮助你快速恢复执行你喜欢的事情。 决定使用哪个设备运行Windows 11。 设置Microsoft帐户以传输文件和收藏夹。 备份文件。 安装Windows 11。 获取有关Windows 11安装问题的帮助。 熟悉 Windows 11 上的顶级生产力工具。 Windows 11 可以在满足最低硬件要求的电脑上运行。 它可能预安装在新电脑上，或者你可能能够升级当前运行Windows 10的电脑。

通过 Xbox 脱机系统更新 (OSU) 进程，你可以在将文件下载到 USB 盘后再将该文件直接安装到 Xbox 系列 X|S 或 Xbox One 主机来更新主机。 注意第一代 Xbox One 主机可能需要额外更新，具体取决于它当前运行的操作系统版本。 如果你拥有第一代 Xbox One 主机，请跳转到下面的仅第一代 Xbox One 主机部分。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何脱机更新 Xbox 主机。

从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型：

选择下面的 Microsoft 365 版本，了解如何激活 Microsoft 365。 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助.

这些手持设备由各自的制造商制造和支持。 如果遇到硬件故障、屏幕问题或电池问题等问题，则需要直接联系设备制造商，以便： 下面是一些市场上的顶级手持游戏设备，它们不属于 Xbox 的硬件支持范围。 请访问他们的支持网站寻求帮助： 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 Xbox 不提供电脑游戏手持设备的保修或维修服务。 了解其制造商支持哪些设备以及如何获取帮助。