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查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 有关于 Forza Horizon（极限竞速地平线）和 Forza Motorsport（极限竞速）的问题？ 如需 Xbox 游戏常见问题的一般信息和解答，请参阅: Xbox 游戏常见问题解答. 此游戏可能并非在所有区域设置中都可用。 可在 Microsoft Store 的游戏产品详细信息页，或游戏开发人员网站查找特定于此游戏的信息： 有关 Forza Motorsport（极限竞速）和 Forza Horizon（极限竞速地平线）论坛和社区支持，请访问： Forza Motorsport（极限竞速）论坛. 如果你已收到来自游戏的强制措施，请访问： Forza 强制准则.

Microsoft는 때로 계획한 대로 디지털 게임 구매가 성사되지 않는다는 걸 잘 알고 있습니다. 이 경우 환불 요청을 도와드리겠습니다. 환불 요청이 승인되면 Microsoft 계정에서 처리되는 것으로 표시됩니다. 환불이 처리되는 동안 디지털 게임 제품에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 환불은 영업일 기준 몇 일 이상 걸릴 수 있으므로 해당 결제 방법이 언제 적립될지 이해하기 위해 금융 기관과 검사 수 있습니다. 이 문서의 자격 세부 정보, 지침 및 리소스를 확인하세요. 구독 환불 및 취소에 대한 자세한 내용은 아래 섹션의 정보를 검토하세요. "어떻게 할까요? 내 Xbox 구독에 대한 환불을 요청하세요?"

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팁: 빠른 지원 사용하여 원격 지원을 제공하고 받을 수도 있습니다. 사용하기 전에 액세스를 사용하도록 설정해야 합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 원격 지원 을 입력한 다음, 결과 목록에서 이 컴퓨터에서 원격 지원 초대를 보낼 수 있도록 허용 을 선택합니다. 그런 다음 원격 탭에서 이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용 검사 상자를 선택한 다음 확인을 선택합니다. 도움말을 보려면 다음을 수행합니다. 작업 표시줄의 검색 상자에 다시 원격 지원 을 입력하고 내 PC에 접속할 다른 사용자를 초대하여 도움을 받거나 다른 사용자에게 도움을 주십시오. 를 선택합니다. 믿을 수 있는 사람에게 도움 요청 을 선택합니다.

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