订阅和计费 | Xbox Support
您好! 如果我们了解您的情况,进展会快得多。 这是否解决了问题? 获取与管理你的 Xbox 订阅、帐单问题等有关的详细信息。
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起,传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户: 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它,而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活,并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠,同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。
银行身份验证验证码 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果在完成 Xbox 购买时遇到问题,我们可以帮助解决此问题。
如何在 Xbox 上在线兑换充值码后查找游戏和游戏内容
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 学习在 Xbox 上在线兑换充值码后,如何安装游戏和可下载的游戏内容。
批准家庭成员的购买和资金 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何管理成员的资金和购买。
Microsoft应用商店无法打开 - Microsoft 支持
如果 Windows 10 中的 Microsoft Store 无法启动,请尝试上述故障排除步骤。
查看你的 Microsoft Store 订单历史记录 - Microsoft 支持
若要查看应用、游戏或订阅购买、跟踪订单或查看和打印发票,请在 account.microsoft.com/billing 登录到订单历史记录页. 打开订单历史记录. 若要查看更多订单和过去购买,请选择“ 过去 3 个月内订购 ”下拉列表。 请确保使用购买时所用的帐户进行登录。 如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品,而我们将其寄送到你,则可以在 订单历史记录页 检查状态。 如果订单状态 "已发货",请检查状态下方的 跟踪发货 链接。 待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出,请改用 来宾订单查找 。
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
Microsoft Store 주문 기록 보기 - Microsoft 지원
구매 시 사용한 계정으로 로그인해야 합니다. Microsoft Store에서 실체가 있는 물건을 구입하여 배송한 경우 주문 기록 페이지 에서 상태를 확인할 수 있습니다. 상태가 배송됨 으로 나온다면 상태 아래의 배송 추적 링크를 확인합니다.
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
迁往新区域 | Xbox Support
用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 如果迁往新的国家或地区,在购买之前,请确保账单地址和付款方式与新地区相符。
获取 Xbox 预览体验中心应用 | Xbox Support
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