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查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 有关于 Forza Horizon（极限竞速地平线）和 Forza Motorsport（极限竞速）的问题？ 如需 Xbox 游戏常见问题的一般信息和解答，请参阅: Xbox 游戏常见问题解答. 此游戏可能并非在所有区域设置中都可用。 可在 Microsoft Store 的游戏产品详细信息页，或游戏开发人员网站查找特定于此游戏的信息： 有关 Forza Motorsport（极限竞速）和 Forza Horizon（极限竞速地平线）论坛和社区支持，请访问： Forza Motorsport（极限竞速）论坛. 如果你已收到来自游戏的强制措施，请访问： Forza 强制准则.

Microsoft Family Safety 앱을 통해 연결된 Windows, Xbox 및 Android 디바이스에서 앱, 게임 및 웹 사이트 제한을 설정하는 방법을 알아봅니다.

게임 클립을 녹화하고 최고의 게임 순간을 스크린샷으로 캡처하는 방법은 다음과 같습니다. 캡처한 후, 캡처 파일은 콘솔, 휴대폰, 모바일 장치와 Windows 장치와 같이 Xbox를 즐길 수 있는 어디서든 Xbox 네트워크에서 편집 및 업로드 할 수 있습니다.

인터넷 경계를 설정하는 것은 본인과 가족을 부적절한 웹 콘텐츠에서 보호할 수 있는 중요한 방법입니다. Microsoft Family Safety 웹 및 검색 필터는 Microsoft Edge 브라우저 및 Family Safety 앱 이 설치된 모든 Windows, Xbox 및 모바일 장치에서 작동합니다.

Microsoft는 때로 계획한 대로 디지털 게임 구매가 성사되지 않는다는 걸 잘 알고 있습니다. 이 경우 환불 요청을 도와드리겠습니다.

문제 해결을 위한 팁 및 리소스를 참조하여 Windows 블루 스크린 오류를 해결하세요. 도움이 필요하면 Microsoft 지원 팀에 문의하세요.

캡처 도구를 사용하여 화면에 있는 개체의 스크린샷 또는 캡처를 캡처한 다음 이미지에 주석을 달거나 저장하거나 공유하는 방법을 알아봅니다.

게임의 현재 상태 확인하여 알려진 문제나 새로운 문제가 발생하는지 확인합니다. 각 게임에 대한 질문과 대답을 찾습니다. 수신할 수 있는 특정 오류 코드에 대한 도움말 문서를 찾습니다. Microsoft 캐주얼 게임 전용 지원 팀에 지원 요청을 제출합니다.

기프트 카드, 코드 또는 Office 제품 키를 사용하고 Microsoft Store 온라인, Windows 또는 Xbox에서 잔액을 사용하는 방법을 알아봅니다.