用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何保护你的家庭的 Xbox 档案。

许多运行 Windows 的设备都有受信任的平台模块 (TPM) 芯片集。 某些 TPM 芯片集存在安全漏洞，可能会影响操作系统安全性，这意味着 Windows 操作系统面临更大的风险。 你收到此消息是因为Microsoft已发布安全更新来解决需要下载和安装的漏洞。 此外，设备制造商发布了固件更新以解决该问题，你也需要下载并安装这些更新。 最后，安装这些更新后，必须清除 TPM。 1. 从 Windows 更新 下载并安装 Windows 操作系统更新. 如果尚未启用自动更新，建议立即转到Windows 更新以检查并手动安装适用的更新。 若要了解详细信息，请参阅 Windows 更新：常见问题解答。 警告: 请 不要 在应用 Windows 操作系统更新前应用 TPM 固件更新。

升级 Windows 后的有限时间内，可以选择返回到已安装的以前版本。 如果你遇到新版本的问题（例如软件或硬件的兼容性问题），或者你只是喜欢以前的工作方式，则这非常有用。 回退到以前的版本有助于在等待更新或修补程序发布时重新获得稳定性和功能。 返回到以前版本的 Windows 的选项仅在升级后的有限时间内可用。 在大多数情况下，有 10 天的时间可以返回。 在升级后添加、删除或更新的应用在返回到以前版本的 Windows 后可能无法使用或正常运行。 如果该选项可用，请选择“ 返回 ”。 这将保留你的个人文件，但会删除升级后安装的应用和驱动程序，以及你对“设置”所做的任何更改. 若要回退，需要满足以下要求： 返回到较早版本不会将你从预览体验计划中删除。

컴퓨터에 설치된 DirectX의 버전을 확인하기 위해 DirectX 진단 도구를 사용하려면 다음과 같이 하십시오. 시작 을 클릭한 다음, 실행 을 클릭합니다. Dxdiag을 입력한 다음, 확인 을 클릭합니다. 시스템 탭에서 DirectX 버전 줄에 표시 되는 DirectX의 버전을 note. 여러 탭에서, 각 DirectX 파일의 버전 정보를 확인하십시오. 파일 버전 확인을 마쳤으면, 끝내기 를 누릅니다. Dxdiag 프로그램을 찾을 수 없는 경우, DirectX 버전 5.0 또는 이전 버전의 DirectX가 컴퓨터에 설치됩니다. 이런 경우, 최신 버전의 DirectX를 다운로드하고 설치합니다.

当成人和儿童登录到 Xbox 时，主机会强制执行为子女帐户设置的内容限制。 这意味着，如果你的孩子或青少年无法观看包含成人内容的电影，则你无法在孩子登录时观看该电影。 可以使用哪些选项？ 让你的孩子在主机上登录帐户。 找到你允许孩子访问的内容。 在“选择授权人”屏幕上，选择你的帐户（成人帐户）来提供该内容的访问权限。 输入该成人帐户的成人电子邮件地址和密码，或者主机 PIN。 选择“始终”或“仅此一次”。 孩子注销后，你的设置将变回分配给你的级别。 若要让你的孩子注销，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“档案和系统”。 选择你的孩子的帐户。 选择“注销”。 按控制器上的 B 按钮 返回，然后在你的孩子还在房间中时继续使用限制更多的设置。 这是否解决了问题？

通过使用系统还原，可以在不影响个人文件的情况下撤消这些更改，从而提供一种安全的方法来解决问题，而不会丢失重要数据。 系统还原的工作原理是利用 还原点，还原点是系统配置和设置在特定时刻的快照。 系统可以在重大事件（如软件安装或更新）期间自动创建这些还原点，或者在进行重大更改之前手动创建这些还原点。 若要了解详细信息，请参阅 系统保护。 选择还原点后，系统还原会将系统文件、注册表设置和已安装的程序还原到创建还原点时的状态。 这有助于维护系统稳定性，并且可能是从意外问题中恢复的宝贵工具。 登录到 Windows 或从 Windows 恢复环境 (Windows RE) 可以应用还原点。 此信息是否有帮助? 了解如何在 Windows 中使用系统还原。

在 Windows 10 和 Windows 11 设置中，可以安装不同的语言包以不同语言大声翻译和阅读内容。 若要安装新语言， 打开语言或区域设置。 选择“添加语言”。 在搜索栏中搜索语言或从列表中选择一种语言。 具有文本转语音功能的语言包将具有文本转语音图标 。 选择要下载的语言，然后选择“ 下一步”。 接下来，你将看到所选语言中可用的功能及其下载大小。 选中或取消选中复选框以选择要安装的功能，然后选择“ 安装 ”。 设置为我的 Windows 显示语言：将 Windows 功能（如“设置”和“文件资源管理器”）翻译成所选语言。 文本转语音：听觉地讲述屏幕上的文本。 语音识别：允许你说话而不是类型。 需要文本到语音转换安装。 手写：识别你在设备上写入的内容。 6.

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更新有助于提高 Xbox Adaptive Controller 的性能。 此外，如果遇到外围设备无响应等问题，这可能表示控制器挂起固件更新。 在 Xbox 控制器上，按 Xbox按钮 打开指南，选择我的游戏和应用 > 查看全部 > 应用，然后选择 Xbox Accessories。 选择 Xbox Adaptive Controller，然后选择更多选项(…)。 在固件版本下，如果看到没有可用的更新，则控制器是最新的。 如果在固件版本下看到更新可用，请选择固件版本 > 立即更新，然后按照提示进行操作。

访问 family.microsoft.com 来管理家庭成员的Microsoft帐户，并详细了解Family Safety功能。 孩子要创建 Microsoft 帐户可能需要家长或监护人的许可。