如果你从 Microsoft 购买了游戏或应用，则可以申请退款。 若要请求在 Xbox 上使用的应用和游戏的退款，请转到 为数字游戏申请退款。 若要了解退款资格，请选择下面的选项卡。 除非产品/服务或适用法律规定你有资格获得退款，否则应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍等数字商品不可退款。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft销售条款。 如果无法识别帐户上的费用，现在可以在Microsoft帐户仪表板 的“管理付款 ”页面上进行调查。 了解详细信息。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法。

了解如何修复错误代码 0x80070422，以便可以在 Windows 电脑上安装 Xbox 游戏。

Microsoft正在对永久许可证的激活体验进行现代化改造。 从 2025 年 12 月 3 日起，传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户： 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验，并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新，但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它，而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活，并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠，同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。

了解收到錯誤 0x82D40003 時該如何處理，讓您可以在 Xbox 主機上啟動遊戲。

로그인을 확인하는 새 방법을 추가하려면 다음을 수행합니다. Microsoft 계정 보안 탭 에 로그인 합니다. 로그인 방법 관리를 선택하여 사용자가 누구인지 증명하는 방법을 표시합니다. 로그인 또는 확인을 위한 새 방법 추가 를 선택한 다음 보안 코드를 받을 방법을 선택합니다. 참고 사항: 다음 중에서 선택하여 로그인을 확인하는 최대 10가지 방법을 추가할 수 있습니다. 전자 메일 주소 입니다. 사용자가 될 필요는 없습니다. 계정을 확인하는 데 사용하려는 경우 액세스할 수 있어야 합니다.

Xbox Support ... Xbox Support

可以使用 任何 电话号码来请求安全代码。 电话号码 不需要 与你的帐户关联。 手机 不需要 是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。 你可能需要创建新密码。 阅读有关 如何创建强密码的提示。 如果看到“该Microsoft帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 如果无法登录，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 为什么我的Microsoft帐户被暂时挂起？ 如果 Microsoft 帐户持有者违反了我们的 Microsoft 服务协议，则通常将锁定这些帐户。 以下是帐户被锁定的部分常见原因，并非所有帐户锁定情况均为这些原因所致： 传播恶意软件、钓鱼和其他有害的活动. Microsoft 禁止将我们的服务用于：

Bluetooth 를 확장하여 Bluetooth 장치 및 어댑터 목록을 봅니다. Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다. 드라이버에 대해 자동으로 검색을 선택합니다. 화면상의 지침을 따릅니다. 업데이트가 완료된 후 PC를 다시 시작합니다. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 선택합니다. 업데이트 확인 을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 설치한 다음 PC를 다시 시작합니다. 드라이버를 업데이트해도 도움이 되지 않는 경우 드라이버를 제거하고 다시 설치해 보세요. 장치 관리자 를 엽니다. Bluetooth 를 확장합니다.

Xbox 360을 팔거나 친구에게 주는 경우와 같이 Xbox 360을 완전히 지우고 다시 포맷해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 마지막 수단으로서의 문제 해결 단계로 하드 드라이브를 다시 포맷하거나 본체의 네트워크 설정을 공장 기본값으로 초기화하려는 경우도 있지만 설치된 게임과 앱을 유지하려는 경우도 있습니다. 문제 해결 방법으로 다시 포맷하려는 경우, 먼저 캐시를 지워 보세요. 이 방법으로 문제를 해결할 수 있는 경우가 많기 때문입니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 USB 플래시 드라이브에 보관하려는 게임, 앱, 프로필, 테마 및 기타 콘텐츠를 백업해야 합니다. 참고 네트워크 설정만 초기화됩니다.

복구 코드 계정이 있나요? 프롬프트에서 복구 코드 입력합니다. 팁: 복구 코드는 대/소문자를 구분하지 않으며 공백이나 대시가 필요하지 않습니다. 유효한 복구 코드 입력하면 암호를 업데이트하는 옵션이 제공됩니다.