我的数字代码或礼品卡不起作用 | Xbox Support
某些数字代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 如果你的帐户与你的物理区域匹配,并且你的代码是从你所在地区的零售商处购买的,请确保设备上的区域也与你的物理位置匹配。 若要从 Xbox 主机执行此作,请执行以下作: 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统 > 设置 > 系统 > 语言和位置”。 从“ 位置”下的下拉列表中选择你的国家/地区。 还可以从此屏幕更改 语言 和 语言区域 设置。 注意进行这些更改后,可能需要重启主机。 如果你已购买的 Xbox 礼品卡或代码与Microsoft帐户的区域不匹配,请确保联系零售商以获取其他支持。 为什么它说我的代码无效/不正确? 拼写错误是导致代码错误的最常见原因。
如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑? | Xbox Support
许多电脑游戏允许你使用 Xbox 无线控制器而不是键盘或鼠标来玩游戏。 可以通过使用 USB 电缆、适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器或蓝牙将控制器连接到 Windows 设备。 有些 Windows 设备还附带了 Xbox 无线功能,因此无需适配器即可直接连接控制器。 注意用于 Windows 的 Xbox 无线适配器并非在所有市场均提供。 将微型 USB 充电缆线插入控制器顶部,将另一端插入电脑。 如果你使用的是 Xbox Series X|S、Xbox Elite 无线控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器,请使用 USB-C 缆线连接控制器。 请务必使用支持数据传输的电缆。
Xbox Support
Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助,并通过社区提供建议和客户服务。
无法在此设备上加载驱动程序 - Microsoft 支持
之所以收到此消息,是因为 Windows 安全中心 中的“内存完整性”设置正在阻止驱动程序加载到你的设备上。 如果希望能够使用此驱动程序,可以尝试以下几个选项: 查看更新的兼容驱动程序是否通过 Windows 更新或驱动程序制造商提供。 如果这不起作用,可以尝试在 Windows 安全中心 中关闭“内存完整性”设置。 警告: 在安全核心电脑上关闭内存完整性会将设备从安全核心状态中取出。 如果选择继续使用设备而不解决驱动程序问题,则可能会发现驱动程序支持的功能不再起作用,这可能会产生从可忽略到严重等范围的后果。 转到 Windows 安全中的 核心隔离 页面。 如果尚未关闭 内存完整性 设置,请 将其关闭 。 你需要重启计算机,这些更改才能生效。
将 Xbox 控制器与主机配对 | Xbox Support
可以通过两种方式将 Xbox 无线控制器连接到主机:使用主机的“配对”按钮 进行无线连接和使用 USB 到 micro-USB 电缆(或 USB 到 USB-C 电缆)进行有线连接。 注意 Xbox One 无线控制器与 Xbox Series X|S 兼容。 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑? 这是否解决了问题? 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 了解如何将 Xbox 无线控制器与 Xbox 主机连接。
如何搭配遊戲列使用Microsoft Edge 遊戲小幫手 | Xbox Support
Microsoft Edge 遊戲小幫手是遊戲列中可用的一個小工具,可讓玩家在玩遊戲時使用瀏覽器來取得協助、追蹤其進度、聆聽音樂,或與好友聊天。 Microsoft Edge 遊戲小幫手是專為計算機遊戲優化的 Microsoft Edge 特殊版本,可以在遊戲列中顯示在遊戲的頂端。 這是遊戲感知功能,並會針對您玩的遊戲建議秘訣和指南。 若要使用Microsoft Edge 遊戲小幫手,您必須確定您在 Windows 11 計算機上,並已安裝 Edge 瀏覽器。 如果您符合這些需求,您可以在按下 Win+G 存取遊戲列之後,在 [小工具] 功能表中找到 「遊戲小工具」。 Microsoft Edge 不需要是您的預設瀏覽器,就能使用 Microsoft Edge 遊戲小幫手]。
Microsoft帐户已被锁定 - Microsoft 支持
了解如何解锁 Microsoft 帐户并解决“账户已锁定”错误消息。
在 Microsoft Store 中获取应用和游戏的更新 - Microsoft 支持
下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。
在 Microsoft 帐户之间切换以在 Windows 设备上玩游戏
了解如何在 Windows 电脑版 Xbox 应用中切换 Microsoft 帐户。