Hotmail 现在是 Outlook.com。 了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

如果产品密钥是独立于软件购买的，则很可能是被盗的产品密钥，或者是以欺骗方式获得随后阻止使用的产品密钥。 遗憾的是，有许多不法卖家在销售被盗、滥用或未经授权的 Microsoft 产品密钥。

如果已有批量许可支持案例编号，则可能位于可以 致电批量许可支持团队 的位置。 对于 Unified/Premier，你可以在线创建票证，或通过登录到 Services Hub 联系我们的支持人员。 请注意，标记为 免费号码 只能用于本地呼叫。

在Microsoft Teams 免费版中，可以轻松地开始与联系人进行群组聊天。 你还可以向之前未与之聊天过的人发送消息，系统会提示他们在加入聊天前接受邀请。 创建群组聊天后，请详细了解不同的功能，以充分利用聊天。 点击屏幕底部附近的 “新建聊天 ”。 在搜索字段中，输入要包含在组中的人员的姓名、电话号码或电子邮件。 还可以从 “建议 ”列表中选择，然后点击“ 下一步”。 键入消息并 发送 以完成创建新组。 提示: 可以转到任何一对一聊天，点击“信息 ”、“ 更多选项 ”，然后点击“ 创建新的群组聊天 ”。 使用“ 目标： ”行和 “发送 ”中的姓名、电话号码或电子邮件添加要邀请的参与者， 邮件创建组。 对于受邀参加群组聊天的新联系人：

查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 如果知道密码并想要 更改密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果需要有关 工作、学校或 Entra ID 密码 的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置。 如果你因 忘记密码 而需要重置密码，请了解如何 重置密码。 如果知道密码但已 停止工作，请使用 登录帮助程序工具。 如果 忘记了电子邮件 或用户名，请了解如何 查找Microsoft帐户。

验证你拥有许可证后，无论何时需要安装或重新安装 Microsoft 365，都可以直接转到下一部分， 即登录以下载 Office，然后选择相应的选项卡，以获得有关 PC 或 Mac 安装的步骤。 你将使用这些版本的 Microsoft 365 的工作或学校帐户进行登录。

应用对象 Cookie 是你访问的网站存储在设备上的小块数据。 它们有多种用途，例如记住登录凭据、站点首选项和跟踪用户行为。 但是，出于隐私原因或解决浏览问题，你可能想要删除 Cookie。 本文提供有关如何：

你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息很有用。 你的组织可能会限制添加其电子邮件地址。 为了提高安全性，不能再添加电话号码。 不能添加自己的帐户的别名。

Outlook 网页版 是组织使用的基于 Web 的 Outlook 版本，用于通过 Web 浏览器访问与工作或学校帐户关联的电子邮件、日历和联系人。 你的工作或学校帐户通常由组织中的某人分配给你。 注意: Outlook.com (或 Hotmail.com) 是基于 Web 的 Outlook 版本，它使用个人Microsoft帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录。 如果尝试在 Outlook.com (或 Hotmail.com) 访问电子邮件、日历和联系人，请参阅 如何登录或注销 Outlook.com。 如果不确定邮件、日历和联系人使用的是哪个版本的 Outlook，请参阅 我拥有哪个版本的 Outlook？